本文作者：类延昊，现任酷我音乐产品总监、酷我K歌项目负责人，原猫扑网产品运营总监一个顶级社区，一定是“双灵魂”，即一定有两类“灵魂”人物。一个是官方的灵魂，什么样的人可以成为灵魂？谁能真正把这个社区当成自己的“儿子”，谁就是灵魂。灵魂不一定是CEO。
4月15日，“猫扑网”发布公告，宣布关闭发帖功能，目前猫扑网的帖子普遍于1一个月前发布。资料显示，猫扑于1997年10月建立，是汇集大杂烩，贴贴、视频、娱乐新闻、文学、汽车等内容为一体的娱乐资讯聚合移动新媒体，拥有注册用户1.3亿人。
如果你是被这个标题吸引进来的，请别失望，其实我只是想用故事的方式，说几段当年我和网友发生的真实的事情，阐述下我在对待和维护用户关系上的我觉得应有的一些态度和观点其实这么多年，让我最感动的其实就是用户。其实我从小心挺硬的，独立性太强，但面对用户，我总觉得亏欠他们很多。
