新民晚报讯(记者 王军)本报去年3月15日刊登《“19元洗剪吹”优惠诱人,未料“给钱容易要回难”——两年充值四万多 退款金额打“骨折”》,报道市民朱先生在浦东新区胶东路519号“品至护肤造型”办理了打折卡,在店员“车轮大战”下,陆续充值数万元,最终竟然只能退款6000元。
本报去年3月15日刊登《“19元洗剪吹”优惠诱人,未料“给钱容易要回难”——两年充值四万多 退款金额打“骨折”》,报道市民朱先生在浦东新区胶东路519号“品至护肤造型”办理了打折卡,在店员“车轮大战”下,陆续充值数万元,最终竟然只能退款6000元。
办会员卡时享受了优惠折扣,商家一停业,退卡时消费项目却得按原价来核算退款?赵梦云特别提醒,消费者在办理各类消费卡时,要签订书面协议,明确具体的服务内容和收费标准,“口头承诺”或是条款有歧义的地方,都要固定在书面协议中,并保留好预付款支付凭证及相关证据。
去理发店洗头却被“忽悠”做头皮护理,付定金后想退费却遭店家拒绝。近期,南京在校大学生小李在理发师的游说下,支付了2000元定金购买两个周期的护理,由于生活费捉襟见肘,小李刚出店门便后悔了。而店家对小李的退费要求表示拒绝,本报记者对此进行调查。
大皖新闻讯 近日,大皖新闻“新安帮帮团”记者报道了合肥市民小陈理发后被要求充值5000元一事,在当事人家人报警的情况下,民警两次处警,但是理发店相关负责人就退款一事仍然一拖再拖。(此前报道:合肥一市民理发后被要求充值5000元 民警两次处警仍难退款)目前,此事有了最新进展。
事件最新进展:10月13日中午,西湖区市场监督管理局三墩所接1818黄金眼记者告知有一杨姓消费者在三墩同仁路的浩瀚美容店接受服务(去黑头)时发生消费纠纷,要求我所配合解决。接电话后,三墩市场监管所立即行动,十分钟内赶到现场并进行现场调解。
9月7日晚,杭州市余杭区西溪北苑,一名16岁少年在理发店剪头烫发被要求支付4000元,发生纠纷后选择报警。9月11日,余杭区市场监督管理局就此事发布最新通报称,该局对当事人涉嫌消费欺诈的违法行为已经调查终结,作出警告并处罚款的行政处罚,当事人已退还消费者相应款项。
9月12日晚,深圳市场监管局通报,近日,网传“选398元烫发套餐结账成2477元”一事,深圳市监局获悉后立即前往涉事门店进行现场检查,并对涉事门店涉嫌存在的价格违法行为进行了立案调查。经现场调解,涉事门店已与消费者就退款事项达成了一致意见。接下来,将严格按照法定程序从严从速处理。
近日,读特新闻记者接到爆料称,上海网红连锁店“JolieJolie爱上洗头”(下称Jolie)的21家连锁店突然全数闭店,消费者退款无门。记者注意到,其官方小程序显示“已停止访问该网页”,美团与大众点评上所有店铺均显示“已歇业”,且目前均已无法联系商家。
近日,浙江省杭州市余杭区西溪北苑,一名16岁少年在理发店剪头烫发被要求支付4000元,发生纠纷后选择报警。9月8日晚,杭州余杭区市场监管局发布通报:理发店涉嫌消费欺诈,已立案调查。11日,余杭区市场监管局再次通报,当事人已退还消费者相应款项。
近日,“小伙想花30元理发结果花了2万多”一事引发热议,相关话题冲上热搜。 官方:涉事门店被立案调查央媒:不能只是“协商退款”据当事人小董描述,他原本只是想花30元剪头发,但是在洗头的时候一名女生给他按摩颈椎。
原标题:南宁一女子洗头时被洗脑,花8万元办卡!监管部门回应…南宁的傅女士在一家美容养生馆洗头时,经不住店员的游说,花了1700多元体验美容项目后,又花8万元办理了4次“热玛吉”美容卡。事后,傅女士要求退款。