让人无语的是,很多“羊毛党”不仅自己薅商家,还通过各种渠道发布帖子和视频,教其他人如何一起薅。原本“仅退款”是为了通过提升用户体验,然后提升商家单量增长卖家利润,再抵消商家售后成本,然后以此形成正向循坏,是一项便利买卖双方的政策,没想到却成为了羊毛党的空子。
据中国媒体报道,7月29日当天现场至少聚集200名商家,一些商家则称至少有四五百人。互联网流传的视频显示,在大楼前轮番蹲守的多数是来自广东的外贸商家,他们拉开横幅、高呼口号,一些情绪激动的商家甚至冲入25楼的Temu办公室静坐示威,并寻找有关负责人交涉维权诉求。
在拼多多TEMU上线初期,动辄高达”90%OFF“的折扣活动吸引了大批美国消费者来薅羊毛,持续登顶AppStore美国购物类应用排行榜,直到今日仍在榜首位置,力压AmazonShopping、SHEIN等应用。
凭借“高性价比”和“低物流费”等优势,中国跨境电商企业已占据韩国海外直购市场的近一半份额,本地化服务的提升也是中国企业在韩国快速扩张的重要原因。过去一年,中国跨境电商企业在韩国的用户数量和销售额均快速增长。
国内电商接二连三推出“仅退款”服务,跨境电商也“坐不住”了。近期,亚马逊面向卖家发布了“退款不退货解决方案”,该方案是指“卖家提供退款或者提供换货,并让买家保留原商品,卖家可以通过卖家定义的规则自动发放退款或提供换货而无须买家退回商品。
来源:环球时报 【环球时报记者 赵觉珵 陶明阳 王冬 环球时驻韩国特约记者 丁玲】编者的话:2024年开年至今,中国跨境电商平台在韩国市场人气持续上涨。韩国消费者乐此不疲地“扫货”,让一股“反向海淘风”在中韩之间劲吹。