深圳新闻网2024年3月15日讯(深圳晚报记者 李超 实习生 林钰莹)商品退换却被商家无故找茬?七天无理由退货是否有条件限制?越来越多的消费者卷入商家所谓的“七天无理由退货”的泥潭之中。本该为消费者保驾护航的政策,在实际执行过程中却屡遭挑战,阻碍了消费者的维权之路。
记者 王文彬 通讯员 杨洪畔 在2024年“315”国际消费者权益日即将到来之际,为积极响应中消协“激发消费活力”年主题活动要求,凝聚社会力量营造保护消费者权益良好氛围,惠民县市场监督管理局、惠民县消费者协会与齐鲁晚报·齐鲁壹点滨州融媒中心联合组织开展惠民县“315”国际消费者权
每经编辑:黄胜近日,三只羊网络科技有限公司直播带货的“香港美诚月饼”引发关注。9月17日,中秋节当天,合肥高新区市场监督管理局发布情况通报称,对三只羊网络科技有限公司在直播中涉嫌“误导消费者”等行为,现已立案调查,将根据调查结果依法依规处理。
“未来将聚焦两个方向,一方面‘修内功’,通过规则、技术和产品能力,继续提升商家、商品和内容的治理效率,建设更多服务权益,增强消费者的感知。另一方面‘聚外力’,加强与商家、达人等生态伙伴合作,明确标准、给予激励,共同做好消费者服务。
近日,疯狂小杨哥(张庆杨)及其旗下各大主播直播间均在售的一款名为“香港美诚品牌”的月饼引发大量争议。多名代理商和网友表示,美诚月饼在香港没有门店。也有网友晒出已购月饼的产地信息,基本都是广州和佛山。直播间截图不少网友质疑该月饼涉嫌虚假宣传,并表示申请退货遭到拒绝。
近日,“抖音珠宝退货率90%”的话题登上了微博热搜,引发了珠宝行业的广泛关注。花蕊珠宝相关负责人表示,“因为我们单价相对更高,冲动消费的人会少一点,整体的退货率也还可以接受。半年下来的话,大概也有个70%左右。”
3月27日,国内新增1219例本土确诊,4996例本土无症状;其中上海新增了50例确诊病例及无症状感染者3450例。虽然疫情正在不断侵蚀,但社会仍需正常运转,以便贡献更多的抗疫力量。对于电商行业来说,陆续维持优化行业及平台的平衡性就是对社会正常运转的最大助力。
新京报贝壳财经讯(记者 白金蕾)5月31日至6月18日,“抖音618好物节”上线。活动期间,抖音电商公布多项消费者体验治理举措及成果。其中,针对发货物流、退款体验和商家服务等消费者核心诉求,过去半年中该平台进行了重点升级,消费者体验得到明显改善。
新华社北京3月15日电题:网上购物套路消费者,你中招了吗?——追踪网上购物消费投诉查处新华社记者去年全国网上零售额约11.76万亿元,网上购物已经成为百姓消费的重要渠道。同时,网上消费不是法外之地,网上购物套路消费者?有双警惕的眼睛盯着各大电商平台。
9月18日,#消费者称申请退货美诚月饼遭拒绝#相关话题冲上微博热搜。近期,美诚月饼陷入虚假宣传风波,不少消费者选择退货,但遭到售卖平台拒绝。南财快讯记者以消费者身份咨询美诚月饼抖音平台的官方客服,美诚月饼客服人员表示月饼属于时令性特殊食品类目,商品不支持无理由退货退款。