6月16日，陕西咸阳的王女士点的外卖迟迟不到，下楼后发现两名骑手正在楼下打架。据王女士发布的视频显示，两名身着美团同款配送服和头盔的骑手在道路旁扭打在一起，两人穿的拖鞋都掉在了旁边，送餐车也倒在地上，一时之间难以分出高下。
大众网·海报新闻记者 武红鹏 德州报道12月9日一早，德州市民王先生拨打大众网·海报新闻热线反映，自己在美团外卖点的早餐，迟迟没有送到，疑似系统崩溃。上午9时许，大众网·海报新闻记者打开美团外卖但并未发现异常，随即订了一份外卖并与骑手取得联系。
杭州的沈先生反映，7月3号晚上，他在“美团”上点了外卖，结果钱花了，餐没送到，还被当成了刷单的。沈先生:“下了单以后过了半个小时，显示订单送达了，那我就联系商家，商家没有接电话。其实没送到，我根本没收到，联系商家没接，那我就联系骑手了嘛。”
潮新闻客户端 记者 章然近几天的杭州，热辣滚烫足以概括。高温之下，周末选择宅家的人越来越多。空调吹拂，再点上一个汉堡一杯奶茶，是杭州苦夏时节周末最常见的打开方式。但，杭州有居民向潮新闻记者帮反映，外卖送得越来越慢，平常半个小时能送到的外卖，要等近一个小时。
