你在做企业号,有没有遇到这个问题,总担心粉丝不涨?认为粉丝是衡量企业号运营唯一指标。在这种思维误导下,大量的企业号学习老乡鸡、盼盼、瑞幸,殊不知,越模仿越偏,最终货倒是没有卖掉几个,产品却送出去不少,下面讲一下其中道理。
继低调推出团购、外卖业务之后,抖音再次有了新动作。据巨量引擎企业号产品负责人毛昱陆介绍,在用户沉淀与触达方面,企业号2.0将粉丝分为“真爱粉、好感粉、路人粉”,企业可根据粉丝类别制定差异化的沟通策略,结合客户关系管理系统和数据管理平台能力,通过订阅、私信、群聊等场景触达用户。