海底捞代理律师、北京超成律师事务所律师冯建坤在接受《每日经济新闻》记者电话采访时表示，案件的结果也会对未来一些企业的宣传、经营活动提出一个警示，消费者对品牌进行评论是消费者的自由，但企业主动借此进行大规模的宣传，则超出了正常的市场竞争范围。
□黄跃成3月12日，@海底捞再度发表声明。声明中，海底捞称针对2月24日00：00至3月8日24：00期间在海底捞上海外滩店堂食消费的4109单顾客，将全额退还当日餐费，并额外提供订单付款10倍金额的现金补偿。
近日，两名17岁男子在海底捞用餐后向火锅锅底小便引发热议。3月12日，海底捞火锅发布声明并致歉，并表示将对在涉事门店消费的4109单顾客全额退还当日餐费，并提供10倍现金补偿。据悉，12日晚，已有网友在社交平台发布收到海底捞退还餐费的消息。
据媒体报道，去年5月，北京通州警方破获了针对海底捞火锅店实施敲诈勒索的系列案件。两名嫌疑人涉嫌用事先准备好的碎玻璃划破自己的嘴，然后满嘴是血地实施敲诈。餐厅公共视频显示，在就餐过程中，一名男子刚夹起牛肉丸还未咬到，血就从嘴里流了出来。
