在数字时代，优质服务是电商平台的立身之本。最近，一位用户的经历让抖音商城的客服质量成为热议话题。这位用户在遭遇客服问题后选择投诉，意想不到的是，回电解答的竟是那位被投诉的客服本人，而且服务态度依旧未见好转，令人错愕。
抖音921好物节成交额破百万直播间达3950个，实现跃迁的潜力中小商家数达13万家，潜力中小商家在商城的动销店铺数提升21%，抖音商城交易额破千万品牌84个，抖音商城交易额破百万单品达397个，这是抖音921好物节交出的首份答卷，多个数据都提到了抖音商城，可见抖音商城在“抖音921好物节”中占了重要位置，因此我对抖音商城做了一些观察，在此与大家分享，希望对你有启发。
近期工信部要求各互联网平台“解除屏蔽网址链接”，已经有了第一阶段的明确进展。9月17日，微信发布《关于<微信外部链接内容管理规范>调整的声明》。由此，在微信一对一聊天场景下，用户可以访问淘宝、抖音等链接。
8月26日，抖音官方发布公告称:9 月6日起，第三方链接需要通过星图下单进入直播间购物车。造电商闭环 “危”与“机”并存。此举引起业内热议。网经社电子商务研究中心特约研究员、武汉江南北公司创始人高攀表示，抖音全面“封杀”淘宝、天猫、京东、拼多多、苏宁易购等第三方商品源，是抖音致力打造独立的具备颠覆传统电商能力的必走的一步“险棋”，在其战略布局中很早就有这样趋势。
编辑导语：各大短视频APP之间，一直都在暗戳戳的较量。抖音、快手、小红书……各大短视频APP一直在寻求改变。这篇文章分析了各大APP的变革之路，一起看看吧。为守住流量的基本盘，抖音、快手、小红书等平台又开始了暗戳戳的较量。
新京报贝壳财经讯（记者 白金蕾）5月31日至6月18日，“抖音618好物节”上线。活动期间，抖音电商公布多项消费者体验治理举措及成果。其中，针对发货物流、退款体验和商家服务等消费者核心诉求，过去半年中该平台进行了重点升级，消费者体验得到明显改善。
近日，抖音电商上线一款名为“抖音商城版”的App，这是抖音首次推出的综合性独立电商平台。抖音电商相关负责人对界面新闻表示：“我们观察到部分用户在主动购物方面存在着旺盛的需求，为了更好地服务这些用户，抖音电商上线抖音商城版，帮助这些用户发现优价好物、便捷管理订单。
新京报贝壳财经讯（记者 白金蕾）5月16日，抖音电商在广州举办第三届生态大会。抖音电商总裁魏雯雯透露，过去一年，抖音电商GMV（商品交易总额）同比增长80%，其中，货架场景GMV占比达30%，平台售出超300亿件好物。
抖音电商2022年交易额同比大增76%抖音电商的成长速度太恐怖了。根据最新消息，抖音平台去年电商交易总额达到2080亿美元，换算成人民币大约为1.41万亿元，同比2021年增长76%。同时，抖音海外版TikTok去年在东南亚的GMV增长超三倍，达到44亿美元。
