通常情况下，国内快递延误1-3天属于正常范围，超过此时限的需要联系快递公司询问具体原因。2024年4 月1 日起实施的新版《快递服务》国家标准明确，除偏远地区以及出现不可抗力等因素外，寄件地和收件地在同一城市地区的同城快递服务时限不超过24h，其他同城快递服务时限不超过48h。
顶端新闻·河南商报首席记者 吴军家住郑州市二七区的孙先生，通过顶端新闻“我想@老板”平台反映：2月4日他在网上下单了一条棉裤，7日物流显示已到达郑州，但之后一直没收到快递。孙先生多次致电韵达快递，对方却“以各种理由不派送”。17日，孙先生选择退货。20日商家签收货物并退回货款。
央广网北京4月19日消息近日，记者注意到，全国各地均有网友反映，今年3月底以来，韵达快递物流信息停止更新长达十多天，不少包裹被运往某地转运交付中心或分拨交付中心后，物流信息迟迟不更新，或显示因不可抗力因素，包裹可能配送延误或退回。
广州某小区丰巢快递柜。 南都记者 陈辉 摄 “没有一个电话，快递员就直接把快递放到驿站。”“订单填写的地址明明已经精确到单元楼和门牌号了，就是希望送上门，还是得到驿站取。”“东西又多又重，如果快递站离家远真遭罪!”以上烦恼你有吗? 新规来了。
读特客户端·深圳新闻网2022年12月23日讯（深圳商报记者 肖晗）“双十二”高峰期才刚刚散去，各大电商就进入了“年货节”时间。记者了解到，在用工短缺叠加寒冷天气的影响下，快递物流行业依然持续面临较大压力。业内人士也特别提醒消费者，建议将网络购置年货的计划提前安排。
甘肃省临夏州积石山县突发6.2级地震。目前，当地快递运行情况如何？快递能送到震区吗？能保证时效？19日，中新经纬就甘肃震区快递运行问题分别致电顺丰、韵达、申通、中通、圆通五家快递公司的客服。顺丰：可寄，时效增加顺丰客服表示，快递可以寄至甘肃省临夏州积石山县，但是时效会增加一些。
□ 本报记者 孙天骄“你住步梯6楼就不配点外卖”“你为什么催单，你这单我还就不送了”“快递我直接放门口了，你自己出来拿……”《法治日报》记者发现，近段时间在社交平台上，有网友发帖称自己与外卖员因送餐问题发生冲突：有人在点外卖时，因送餐地址被外卖员认为配送不便，而遭到外卖员的冷嘲热
交汇点讯 7月25日，南京市邮政管理局发布《消费提示》，提示近期南京市由于疫情防控需要，邮件快件处理时限将会有所延长，以及受即将要登陆的今年第6号台风“烟花”的影响，可能出现邮件、快件寄递服务异常情况，请广大消费者予以理解。
央广网北京12月19日消息12月19日，在北京市新型冠状病毒肺炎疫情防控工作第432场新闻发布会上，北京市交通委员会副主任，北京市邮政管理局党组书记、局长金京华介绍，近期受疫情和业务高峰的双重影响，出现了部分快件积压，服务时限有所延长。
