“有一份光，发一份热，您是高速平江收费站的最美‘路’姐。”近日，湖南高速集团岳阳分公司平江收费中心的工作人员收到这样一条短信感谢，原来当班收费员汤龄帮一位车主垫付了3元通行费。3块钱虽然不多，但是这名车主被温暖到了，他们想感谢这位莫不相识的收费员小姐姐。
2月19日晚，汕汾高速外砂收费站上演了一场惊心动魄的“救火行动”：一辆运载着塑料玩具的小型货车在驶入收费站时，车厢突然冒出浓烟并燃起明火。危急时刻，收费站工作人员迅速反应，成功扑灭火情，避免了一场可能发生的严重事故。
红网时刻新闻12月27日讯（通讯员 谷娟 卓汝霖）每一位高速公路的守护者，都是一盏璀璨的“路灯”，以满腔热忱和辛勤汗水，为前行者照亮梦想的征途，为归家者温暖心灵的深处。12月23日20点，张家界收费站收费员及时劝阻一名欲走上高速的老人。
来源：【浙江融媒体】“谢谢你们的帮助，有惊无险……”2月2日上午，在慈余高速公路余姚西收费站口，一驾驶员握着收费站工作人员的手表示感谢。2月2日正值大年初五，高速公路上车流量逐步增多，上午9时左右，一辆黑色宝马轿车驶入收费站出口人工车道时，因车速过快，导致车辆冲上了收费船岛。
“来杯酸梅汤吧，免费的！”夏日炎炎京台高速河北廊坊段永清陆港收费站的张静从今年6月份开始为过路司机免费提供亲手制作的冰镇酸梅汤“夏天气温高，高速上的司机们长时间开车也比较热，冰镇酸梅汤能让他们解解暑、提提神。
滨州日报/滨州网讯11月2日，一辆鲁P牌照汽车缓缓驶近无棣古城鲁北收费站，在缴费后准备离开时，车辆却出现了异常状况。司机发现车辆爆胎，焦急向收费员求助：“同志，我的车爆胎了，在这人生地不熟的，近处哪里有修理厂啊？
红网时刻新闻2月21日讯（通讯员 朱映星）2月19日，一辆货车在从慈利东收费站下高速后，所载货物（竹签）不慎散落在车道，造成现场一度混乱。收费班长见状，迅速组织人员进行帮助。“面对货物散落的情况，我们立刻行动，力求减少损失。”收费班长说道。
【来源：河北新闻网】河北新闻网讯（徐秀玲 张光辉） 近日，石黄分公司旗下站点频现暖心救援场景，收费人员用行动为司乘保驾护航。12月31日18时10分，黄骅南站出口，一辆白色小客车刚停至收费窗口，值岗收费员便敏锐察觉异常，疾呼：“小车后车胎冒烟起火了”！
2012年，我走进了属于我的奋斗故事，正式成为高速公路收费站的一员。岁月轮转，时序更替，一步一基，我乘着高速公路发展的东风，目睹了智慧与科技的交织融合，亲历了大道通衢的蓬勃发展，见证了湖南高速的巨大变化。
来源：【中国交通新闻网】“还是好人多啊！‘五一’路过西安绕城高速，手机交不了费，未央北的收费员直接帮忙垫付了1300元，感谢感谢！”近日，一名昵称为“沃特”的网友在抖音账号连发四张照片，通过简单的文字讲述了一个温暖的故事。
日前，一名昵称为“沃特”的网友在网上连发四张照片，讲述了一个货车司机与西安绕城高速收费员之间的温馨故事。原来，该网友姓刘，是一名货车司机，老家在甘肃。在5月1日通行西安绕城高速未央北收费站时，因手机故障无法进行缴费，收费站员工主动为其垫付了1300元通行费，令其感动不已。
来源：【湛江日报-湛江新闻网】车辆爆胎抛锚，收费员帮助更换备胎；货车水箱耗尽情况危急，收费员接力帮助货车加水；女子搭上“黑车”报警后被丢在高速路边，路政员帮助其平安归家……这些都是近日在渝湛、湛徐高速上发生的事情，一幕幕让人温暖的瞬间，暖心服务获得大众点赞。
近日一则“高速收费小姐姐被硬核投喂水果”视频在网上“火了”该则视频还被“中国交通报”“美丽浙江”“杭州交通”等视频号“中国蓝新闻”“杭州发布”等微博号转发网友们纷纷评论：“司机的热情挡不住”“好暖心”“好甜美的笑容”……记者了解到，视频中的这位“小姐姐”名叫孙亚芬，是富阳环山人，
1月25日，网络上有个视频很火，贵州毕节一高速女收费员帮推走故障车辆，以便清理车道，排队的司机不知情大骂其动作缓慢，刚工作不久的她被骂哭，但下一秒面对顾客时，她抹掉眼泪仍坚持微笑服务，被人民日报称赞为“最敬业变脸”。
