网购商品“七天无理由退货”已普及,但在现实中,你有没有遇到过商家以商品“影响二次销售”为由拒绝退货?按照市场监管总局部署要求,上海市市场监督管理局去年以来组织开展了“优化平台协议规则专项行动”(以下简称“专项行动”),发现并督促平台优化条款1036个。
来源:【闪电新闻】齐鲁网·闪电新闻8月6日讯近日,王先生在天猫万宝龙官方旗舰店,花5500元购买了一支万宝龙大班系列明尖镀金0.5㎜钢笔。收到货后,王先生蘸了墨水试了一下笔画粗细,感觉写出来的字有点太粗了。
信网7月26日讯(记者 赵宝辉)近日,市民卢先生通过淘宝网在一家名为“玛吉斯中国”的店铺购买一款玛吉斯品牌自行车轮胎。让他意外的是,就在安装完还未实际使用时,他发现内胎漏气的问题。在之后的时间,卢先生与卖家沟通退款事宜时,遭到对方以“影响二次销售”为由拒绝。
3月11日,上海市市场监管局官方微信公众号公布了2020年侵害消费者合法权益10起典型案例。其中,玩具反斗城网店以消费者已拆封查验影响商品完好为由拒绝退货案引发关注。南都记者从上海市场监管部门获悉,该公司因此被予以警告的行政处罚。
澎湃新闻 近日,消费者王先生向澎湃质量观投诉平台反映称,7月20日,他在天猫Montblanc万宝龙官方旗舰店购买了一支钢笔,收到货后对笔写出来的字粗细不太满意,申请7天无理由退货被拒绝。就此纠纷,澎湃新闻联系天猫Montblanc万宝龙官方旗舰店。
信网7月20日讯(记者 赵宝辉)五月上旬,消费者王先生曾通过一购物平台在华得利鞋类专卖店购买一双回力牌运动鞋。令他意外的是,这双鞋才仅穿着了20余天就出现了鞋底、鞋面开胶情况。面对如此质量问题,王先生心里很不满并寻求退款。然而,这次退款经历并顺利。
随着网购的普及,收发快递成为我们日常生活的重要组成部分。因商品货物投递过程中毁损、灭失而引发的损失赔偿争议也日益增多。为降低运输风险、及时解决事故发生后的赔偿问题,快递公司一般会通过提示消费者为较为贵重物品购买保价险的方式来加以应对。
1月22日,读者周女士向本报“紫牛问政”栏目反映称,自己在电商平台花费118元购买了一双鞋子,平台支持退货后商家却拒绝退款,结果自己钱货两空,周女士告诉扬子晚报/紫牛新闻记者,这件事从去年到现在一直困扰自己,自己找了多方反映情况均没能得到解决。
“七天无理由退货”始终是“尾款人”的定心丸,但“无理由”是否意味着“无条件”?商品出现瑕疵,还能否退货?近日,上海市静安区人民法院(以下简称静安区人民法院)审理了一起网购瑕疵商品退货引发的信息网络买卖合同纠纷案件。
来源:杭州交通918一婚庆公司网购60只花瓶,在收货后第6天申请退货。商家同意退货申请后开箱验货,发现多只花瓶均留存有水渍,于是拒绝退款。买家要求商家按照“七天无理由退货”规则退货并承担退货运费,将商家告上法庭。60只花瓶全被“无理由退货”小李在某平台开设网店,售卖花瓶等装饰物。
南都讯买买买,退退退,网购总有七天包退“兜底”,买到不合适,退了就是。但“无理由”就可以随便退吗?近日,珠海香洲法院审结一起因频繁退货引发的侵权责任纠纷,法院认定消费者频繁退货主观上存在恶意,侵害了商家权益。又又又退单了?
来源:大皖新闻 大皖新闻讯 近日,继直播间切翡翠原石、开珍珠蚌之后,洗红宝石开始受到网友关注,甚至有人沉沦其中。那么直播间挖红宝石究竟是什么样的套路才能让那么多人心甘情愿的买单呢?据肥西警方消息,合肥张先生花29万元买了53次“石头”,警方近日对两个团伙展开抓捕。
来源:【新黄河】新黄河记者:韩明霞 “叮叮叮”,铃铛被敲响,主播提醒开到了“稀有卡”,随即直播间气氛被推到高潮。一把剪刀,一盒卡片,一个亚克力架子,成了诸多拆卡直播间的“标配”,主播给下单玩家现场拆卡展示,就能够吸引上千人在直播间观看和消费。