记者从广州市政务服务和数据管理局获悉，2025年“3·15”国际消费者权益日当天，广州12345政务服务便民热线受理消费维权诉求8000余件，较去年“3·15”当日减少23%。诉求集中在商家未按约定履行服务、自动扣费以及退赔纠纷，以及食品、通信和化妆品等产品质量事项。
3月14日下午，广州市2025年“3·15”国际消费者权益日宣传活动在荔湾区举行。本次活动主题为“共筑满意消费”，由广州市市场监管局、广州市消委会、荔湾区市场监管局、荔湾区消委会主办。活动现场举行了“西湾路放心消费示范商圈”揭牌仪式，同时启动全市首个“放心消费示范街镇”创建计划。
