2023年以来,温州市场监管部门以强化消费者权益保护、营造放心消费环境为目标,全面推进严格规范公正文明执法,聚焦民生重点领域,开展“铁拳”“亮剑”等综合执法行动,不断提升消费信心,有效促进释放高质量发展动能。近期,温州市市场监管局发布2023年度市场监管领域消费投诉十大典型案件。
温都讯 消费购物买到了假货,装修被坑遭遇麻烦事……维权的过程中部分消费者选择默默承受,而取证难、鉴定难等导致消费者维权受阻现象依然存在。如何更好地保护自身权益?“3·15”即将来临,温都向市民发出消费维权征集令,让我们一起向侵害消费者权益的行为说不!
潮新闻 记者 王艳琼“3·15”国际消费者权益日到来之际,3月12日上午,温州召开新闻发布会通报2024年消费者权益保护工作,去年温州市场监管系统共接收消费投诉举报16万余件,为消费者挽回经济损失近4000万元。郑鹏 摄消费关乎经济社会发展大局、关乎人民群众生活品质提升。
潮新闻 通讯员 许文静 记者 汪子芳烧烤摊吆喝的是羊肉串,吃到嘴里的却是鸭肉;号称“知名品牌”的白酒,在直播间竟只卖200多元;好不容易买到的手办却是盗版仿制品……“买时双11,买后315”,如此大相径庭的“买家秀”与“卖家秀”,让市民的消费体验大打折扣。
2024年以来,温州市公安局立足刑事犯罪打击职责,组织开展“昆仑”“剑锋”“净风”等专项打击整治行动,侦办非法制售伪劣食药产品、侵犯知识产权类违法犯罪案件同比上升15%,采取刑事强制措施同比上升37.3%,破获非法制售品牌假酒、侵犯温籍知名书法家著作权、假冒品牌手办等典型案件,实现连续三年获评全国查处重大侵权盗版案件有功单位,全力保障民生安全、捍卫科创成果,让消费更放心无忧,让营商更温暖活跃,让城市更温润安居。