编者按：“小物业”映射着“大民生”，物业服务品质与居民的生活舒适度、幸福感息息相关。近年来，涉及物业领域的诉求一直居高不下，物业管理问题也因此被纳入首批“专项深办”事项清单。工作推进如何？临报融媒关注物业领域群众诉求集中问题，推动相关部门提升工单办理质效，推出系列报道，敬请关注。
来源：合肥市住房保障和房产管理局 关于对中化金茂物业管理（北京）有限公司红牌警告的通报2024年1月17日，中化金茂物业管理（北京）有限公司在滨湖金茂悦小区服务过程中，外包保安人员对外来送货人员进入小区实施门禁管理时处理不当，产生纠纷，发生拖拽外来人员行为，造成严重不良社会影响，
9月30日，合肥市蜀山区住建局。根据《合肥市住宅小区物业矛盾排查化解工作方案》的规定，对你公司给予黄牌警告，请你公司加强员工管理，举一反三，强化各岗位员工教育培训，履行好岗位职责，做好做实物业服务各项工作。
本报讯 家住海口市海秀西路金座公寓的居民拨打海口12345热线反映，他们与铭盛檀香洲小区共用出入口多年，近日，铭盛檀香洲小区对出入口进行一进一出门禁管理，导致金座公寓居民回家需要绕行，希望有关部门能解决该问题。
每一个做保安的朋友都知道，用人单位都有一定的门禁管理制度。主要是确保服务单位秩序井然，维护和保障所辖区域的生命和财产安全。门禁管控要求，各地可能没有统一的标准，但中心意思是，外来访客及车辆，必须核实清楚来访事由，并登记身份信息。
