2015年3·15晚会开通投诉渠道以来,移动套餐的投诉成为仅次于“大众速腾断轴门”的又一个投诉热点,来自山东、河南、福建等地的消费者反映,他们在2006年左右办理了当地移动公司推出的低价CMWAP无限量套餐业务,资费标准为每月10元、20元、36元不等,在当年与移动公司签订的“新
一、央视315被曝光企业汇总第一弹:4S店夸大车辆故障【央视315曝光东风日产、上海大众、奔驰4S店:小病大修 牟取暴利】调查发现:东风日产、上海大众、奔驰4S店会故意虚报和夸大车辆故障,从中牟取暴利。
为进一步了解消费者在使用三大通讯运营商提供的资费及套餐方面存在的问题及相关意见建议,履行消协组织社会监督职责,自治区消费者协会委托第三方调查机构在全区12个盟市及2个计划单列市开展了相关社会调查,并就相关问题向三大通讯运营商发函查询。
关于前几天我在某直播间购买的移动19元每月的流量卡,终于是给我回复了,只是这个回复非常让人失望。我当时投诉的是直播间虚假宣传,强制消费,说的19元每月,并且其产品推广图也一直挂着,但我实际收到的是39元每月的卡,并且宣传说首冲50送120元的,实际是强制首冲100元,并且只有送60元,还是分6个月每月返还10元,这些都是有事实依据非常好查询的,我也可以提供截图证据。
近期,多位消费者向我们反映,自己使用的长城宽带明明合约期还剩两三年,却被断网,如要恢复就需要额外交钱,并转网至另一宽带产品,有消费者即便去营业厅交涉,对方态度也很坚决,可以解约,但想退款,不行。事实上,这样的情形我们早在2021年就曾报道过,为何时隔三年多,相同的套路再次上演?
又一年“3·15”,不论是日用品,还是饮食,还是个人信息,生活服务,一个个触目惊心,令人心颤的真相被揭露。3·15,不止在今天,更在每一天!黑心商家该严惩,涉事的电商平台也该严惩!“收你们来了”,也真心希望能震慑住!
来源:中国新闻网 中新网2月6日电 据中国消费者协会网站消息,根据全国消协组织受理投诉情况统计,2024年全国消协组织共受理消费者投诉1761886件,比上年增长32.62%,解决1211284件,投诉解决率68.75%,为消费者挽回经济损失12.8亿元。