”01、重启试试，简单粗暴↓↓↓重启方法如果以上方法无法恢复正常，请先查看您电视上的按键类型，尝试以下方法快速清除数据02电视背板是五轴按键第一步先将电视断电，等待5分钟左右；第二步重新接上电源，向上拉着电视后面的轨迹球，一直拉住，等待第三步； 第三步待电视屏幕显示【正在进行数据
工作中，常有人问我这个问题，今天单独以此短文来说一下这个问题，现如今电视在播放网络节目时，出现卡顿的情况，几乎是网络的问题，也有小部分原因是电视的硬件问题引起的；所以，出现卡顿，与网速和电视机都有关系，具体原因可以很轻松地找到，请看下文。
智能电视死机怎么办？被问到这类的问题，每个人都有其不同的解决方法。有人说需要恢复出厂设置，有人说需要刷机，甚至有些人会直接给你家电视判个死刑，说说差不多就换了吧。其实随着科学的逐步发展，智能设备已经成为我们生活中的重要组成部分。
常见故障一：机顶盒—黑屏处理方法：1、关闭机顶盒电源重启,开机后如无效,观察机顶盒面板是否有数字显示,有，则检查视频线是否连接可靠,电视机是否切换到所对应的视频状态(AV1AV2 AV3)，仍无效：则检査智能卡是否插错，然后关机重启。
如果电视之前一切正常，突然变成这样，大概率是软件有冲突，造成了启动异常，通常是直接断电引起的，尤其是海信电视，需要先按遥控器上的关机按钮，然后在断电，这才是正常步骤，我孩子突然关闭了电视电源的插排，就造成了这样的现象。
