近日，有乘客在社交平台上反映，在12306平台上改签车票时，发现需要扣除相应的改签手续费了。事实上，为进一步方便旅客办理车票改签业务，提升铁路旅客出行体验，自2024年1月15日起，铁路部门优化调整车票改签规则。其中，对改签的范围等内容做出了规定。
今天（9月1日），2024版《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》（下称“2024版《国铁集团客规》”）正式公布，共有5章114条，对2023版《国铁集团客规》进行了24处修订，同时新增《铁路旅客购票须知》《铁路旅客旅行须知》《铁路旅客安全乘车须知》等3个附件。
近日，有网友反映，在12306平台购买了火车票后，改签时居然要收取手续费，这让他们感到非常不解。在大众以往的印象中，只有在临开车前一周至24小时以内有退票行为，才会收取手续费，为什么现在连改签也要收费了呢？
近日，有网友对火车票改签收手续费表示不解。5月16日，现代快报记者获悉，火车票改签收手续费执行的是2024年1月15日起实施的新规，按照阶梯模式收费。对于网友的不解，铁路12306客服表示，往原车票开车时间前改签是不收改签手续费的，往后改签至次日及以后的火车票收手续费。
不少人已经提前购买了中秋假期出行的火车票。一旦出行计划有变或者赶不上火车，车票该如何改签呢？9月1日正式发布的铁路新客规，首次迎来假期大客流的考验。新客规遇上小长假 火车票如何改签？火车票改签，指的是旅客因改变行程，变更乘车日期、时间、车次、席别和到站时需办理的签证手续。
你知道吗近日铁路出行又有新变化铁路集团制定了2024版《国铁集团客规》于2024年9月1日正式实施其中包括火车票改签新规具体的收费规则是什么让我们一起看看有哪些变化吧↓↓↓2024版《国铁集团客规》9月1日，2024版《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》正式公布，2024
