新京报贝壳财经讯(白金蕾)2月13日,有网友反映多台设备同时登腾讯视频账号被封。对此,腾讯视频客服回应称:同一腾讯视频VIP账号只允许本人在最多5个设备上使用,同一时间同一腾讯视频VIP账号最多可在2个设备上观看。
继优酷、爱奇艺之后,腾讯视频也因用户多设备登录导致被封号一事引起热议。2月15日,上海市消保委向腾讯视频进行了询问,希望腾讯视频能有更合适的腾讯视频VIP用户设备超数量登录的解决方式。腾讯视频方面回应称,腾讯视频VIP支持在5台设备上登录使用,并可在2台设备上同时观看。
12月10日,南都记者从腾讯视频App获悉,腾讯视频将于16日起调整VIP设备数权益,新购买、领取、激活的腾讯视频VIP会员,可在累计3台设备登录和同时1台设备播放。南都此前报道,去年2月,有腾讯视频用户称多设备登录被封号。
对于近日媒体报道的腾讯视频用户因多设备登录被封号一事,上海市消保委向腾讯视频进行了询问,并于2月14日收到腾讯视频回应。腾讯视频称,将优化界面,在提醒用户登录设备数超限的同时,提供便捷、清晰的设备管理界面,方便账号处于安全状态的用户解绑不常用的设备。
界面新闻记者 | 胡毓婧界面新闻编辑 | 张友发12月10日,腾讯视频发布会员权益调整说明,新会员服务规则为:2024年12月16日0:00后购买、领取、激活的腾讯视频VIP会员,在该订单会员有效期内,可在累计3台设备登录和同时1台设备播放。
据都市快报,近日,网友魏女士反馈称,自己的腾讯视频账号登录了一台平板,三个手机,导致账号被封禁。(账号封禁期间平板和另一部手机并没有观看,只有两部手机在观看)根据平台提示:系统将于2023-02-13 21:25:11自动解封,请提前移除非常用非自有设备,避免再次被封。
腾讯视频客服回应,同一腾讯视频VIP账号只允许本人在最多5个设备上使用,超级影视SVIP允许本人在最多8个设备上使用,同一时间同一腾讯视频VIP只能在两个设备中同时使用,超级影视SVIP最多可在3个设备上观看。
新民晚报讯(记者 金旻矣)用户使用多个设备登录腾讯视频却被封号,近日此事引起关注。对此,上海市消保委向腾讯视频进行了询问。今天,腾讯视频回应消保委称,将优化界面提醒用户。近日,有网友反映,在多个设备上登录了腾讯视频VIP账号,超出了数量限制,即被封号。
对于近日媒体报道的腾讯视频用户因多设备登录被封号一事,上海市消保委向腾讯视频进行了询问,并于2月14日收到腾讯视频回应。腾讯视频称,将优化界面,在提醒用户登录设备数超限的同时,提供便捷、清晰的设备管理界面,方便账号处于安全状态的用户解绑不常用的设备。腾讯视频不同的会员权益对比。
近日,网友魏女士反馈称,自己的腾讯视频账号登录了一台平板,三个手机,导致账号被封禁。(账号封禁期间平板和另一部手机并没有观看,只有两部手机在观看)根据平台提示:系统将于2023-02-13 21:25:11自动解封,请提前移除非常用非自有设备,避免再次被封。