来源：北京日报客户端 双十二大促刚过，就有消费者发现，许多线上商家取消了运费险。对消费者而言，网上购物时摸不着实物、看不到效果，没有运费险意味着试错成本变高了，甚至会降低购物的欲望。但有人利用运费险“薅羊毛”、商品退换率过高等问题，确实让商家叫苦不迭。
经常网购的朋友对运费险一定不陌生，如果收到的商品不满意，有运费险的商品，退货的运费由保险公司支付。这一举措初衷是为了减少网购过程中因退换货而产生的运费纠纷，提升消费者购物体验。但从自由选择到强制推行，几元钱的运费险如今却让商家头疼不已。
极目新闻记者 周丹近日，不少消费者发现，自己在电商平台上的“运费险”权益被悄然取消，而一些商家也开始主动关闭这项服务。消息一出，迅速引发热议。商家为何宁愿牺牲销量，也要主动取消“运费险”服务？什么样的消费者，可能会被取消“运费险”权益？
经常网购的消费者对“运费险”一定不陌生，如果对收到的商品并不满意要申请退货时有“运费险”的商品退货产生的运费由保险公司支付。这一保障大大提升了下单概率。有细心的网友发现，越来越多的店铺开始关闭“运费险”功能。
如今，网购已经成为人们生活中必不可少的一部分。连日来，记者在采访中发现，随着越来越多的消费行为“转战”线上，“运费险”的话题也备受关注——这项保障举措能够让消费者在下单时更加安心。然而，不少消费者近期发现，越来越多的商家选择关闭了“运费险”功能。
有人反映，他们遭遇了“退货难”的问题，不是商家不愿意退，而是要退一些不合适的大件商品，运费很贵，甚至退货产生的运费比商品本身的价格还要高。此外，不少消费者发现，他们所购买的“运费险”其实并不能覆盖全部运费。
拼多多成立商家权益保护委员会为了进一步增强商家信心并优化商家体验，拼多多所采取的措施远超于公众预期。近日，拼多多正式宣布成立“商家权益保护委员会”，该委员会由拼多多集团执行董事、联席CEO赵佳臻亲自挂帅，担任委员会主任。
