2月21日，以“智链未来·无感守护”为主题的2024年海尔智家客服创新年会圆满收官。现场，海尔智家客服盘点了2023年服务成果和创新路径，并表彰了优秀创客，分享了他们的创业故事，共同展望2024年发展规划。
近日，随着海尔董事长周云杰的走红，海尔品牌也被网友纷纷喊话，能够生产用户需要的智能电器。有网友在海尔集团抖音号评论区喊话，让海尔生产一台能洗内衣、袜子、鞋子、衣物的一体式懒人洗衣机。海尔集团回应网友称：“周总看到这个设计啦，已让工程师连夜开发中，期待您成为我们新品代言人。
网友要的懒人洗衣机真的要来了。“没有最懒，只有更懒！”3月11日，海尔官方微博账号连续发布多条消息，称应热心网友的智慧洗衣需求，三筒懒人洗衣机即将上市，将于3月15日晚预售首发，“为大家解锁三筒快净0手洗‘懒人新纪元’”。
刚刚，海尔官方发文，表示网友呼唤的懒人洗衣机来了！此前报道3月9日，有网友晒图称希望海尔出一款能同时洗衣服、鞋子、内衣、袜子等衣物的懒人洗衣机，海尔集团表示“周总看到这个设计啦，已让工程师连夜开发中。期待您成为我们新品代言人”。
近日，海尔集团总裁周云杰意外出圈走红。海尔集团公司官方账号连夜更改简介“大家别着急，我们老总即将出道”。有网友在评论区调侃，称求研发一台衣服、内衣、袜子、鞋子分区同时洗涤的懒人洗衣机，未料得到官方积极回应，“周总看到这个设计啦，已让工程师连夜开发中。期待您成为我们新品代言人！
尊敬的客户您好 客服服务中心 有什么可以帮您 你这边是海尔热水器售后服务吗 是的 维修中心产品出现什么问题 你们说三天之内会联系我 现在我联系那天维修的师傅 已经不接我电话了 给您登记反馈一下 会有相关工作人员联系处理这个问题 你们是官方热线还是第三方平台呀 第三方 你们公司叫什么名字 维修中心 所有品牌的 只要是热水器都可以维修 挂掉了。
青年报·青春上海记者 范彦萍上海持续的桑拿天预警，让一些高频运作的空调、洗衣机等家电也开始“罢工”。然而，在家电维修过程中，不少居民投诉遇到了糟心事，不仅让人火冒三丈。记者调查了解到，大部分投诉源于市民轻信了信报箱里的小广告和网上百度到的所谓官方客服电话。
