据极目新闻，近日，有旅客报料称，她带孩子乘火车没买到座位票，去餐车却被告知不消费不能坐，还要求两个人就要买两份餐，无奈她只好带着孩子站了一路。对此，12306明确回应：餐车确实需要消费就座，并且还有相应的“最低消费标准”。
极目新闻评论员 文清蔓近日，有旅客向极目新闻报料称，她带孩子乘火车没买到座位票，去餐车却被告知不消费不能坐，还要求两个人就要买两份餐，无奈她只好带着孩子站了一路。对此，12306明确回应：餐车确实需要消费就座，并且还有相应的“最低消费标准”。
买了高铁无座票，就只能一路站着？遇到空座时可以坐下休息吗？今日，一则短视频“男子买站票坐空座遭女子怒怼”登上成都同城热搜，引发网友关注，相关话题#为什么无座和二等座是同价#也随即登上微博热搜榜。那么，无座票可以坐空座吗？其票价为何与二等座相同？今天，记者就此话题展开调查。
4月19日下午，《经济参考报》记者就这一话题致电12306客服热线，12306相关工作人员告诉记者，大多数情况下列车的无座票指的是无预留座位票，也就是说，在有空位的情况下乘客是可以坐的，或者让工作人员帮忙寻找座位，如果车厢都坐满的情况下，无座乘客只能站着。
来源：央视网 9月3日一早，“为什么无座和二等座是同价”话题冲上热搜。一个有座、一个无座，同样的价钱，不一样的服务，这合理吗？12306客服：会记录建议社交平台上网友们观点不一。有网友表示，“花一样的钱，却一个舒服坐着，一个只能被挤到厕所门口去！
火车票购买与乘坐完整流程：购票环节：1️⃣线下购票（在火车站进站口旁边）：①火车站窗口（适合不熟悉网络操作的旅客，需要携带身份证，现金或支付宝都可以）→给工作人员你的身份证→告诉工作人员你要去哪里→三种选择买硬座（无充电地方，只能趴着睡，时间久不建议买）硬卧（有插座，走廊可以坐着
