预付式消费，如办卡、充会员，本是商家和消费者双赢的模式，既能缓解中小微企业的“融资难”问题，又能为消费者带来实惠。然而，现实中却常出现“办卡后商家跑路”“充值容易退钱难”“合同里藏霸王条款”等闹心事，严重损害了消费者的权益，也让商家的信誉受损。
每经编辑：杜宇据新华社，最高人民法院3月14日发布《最高人民法院关于审理预付式消费民事纠纷案件适用法律若干问题的解释》，解决预付式消费领域群众反映集中的卷款跑路、霸王条款、收款不退等问题，更好保护消费者权益。
让消费者放心消费，让经营者诚信经营。最高人民法院3月14日发布司法解释，完善预付式消费民事纠纷裁判规则，更好保护消费者权益。在健身房办张卡，去理发店充个值，给娃报个培训班……近年来，越来越多的预付式消费出现在生活中，也带来诸如卷款跑路、霸王条款等令人防不胜防的“痛点”。
预付式消费是消费者权益受到损害较为集中的领域之一。3月14日，最高人民法院发布《关于审理预付式消费民事纠纷案件适用法律若干问题的解释》（以下简称《解释》）。《解释》将解决消费者遇到的哪些难题？最高人民法院民一庭副庭长吴景丽作出解读。
顶端新闻记者 聂辉 北京报道3月14日上午，最高人民法院举行新闻发布会，发布预付式消费司法解释，并发布及涉预付式消费典型案例。该司法解释解决人民群众反映集中的“卷款跑路”“霸王条款”、收款不退等问题，将自2025年5月1日起施行。
预付式消费，如办卡、充会员，本是商家和消费者双赢的模式，既能缓解中小微企业的“融资难”问题，又能为消费者带来实惠。然而，现实中却常出现“办卡后商家跑路”“充值容易退钱难”“合同里藏霸王条款”等闹心事，严重损害了消费者的权益，也让商家的信誉受损。
吴女士近来遇到了烦心事，她在北京市通州区某早教机构为孩子先后购买了价值1万多元的早教课程和价值3000元的半日托育服务，服务还没结束，商家就“跑路”了。近年来，健身房、美容美发店、教育培训机构等预付式消费领域纠纷频现，严重损害消费者权益。
3月14日，最高人民法院发布的《最高人民法院关于审理预付式消费民事纠纷案件适用法律若干问题的解释》（以下简称《解释》）引发广泛关注。“卷款跑路”“霸王条款”等预付式消费问题频发，此次司法解释的出台，能否为解决这些问题提供有力的法律支撑？
今年全国两会有人大代表说：“预付式消费，我也踩过‘坑’”，我和我身边一些亲友也都有过类似经历。“3·15”又到了，我想问预付卡经营者卷钱跑路为啥一直存在？有没有办法根治？——人民网网友49***4这位网友说的问题，我也深有同感。
对“卷款跑路”严肃追责，消费者有权七日无理由退预付款，收款不退等“霸王条款”无效……最高人民法院3月14日发布《最高人民法院关于审理预付式消费民事纠纷案件适用法律若干问题的解释》，剑指预付卡消费领域的堵点难点问题，通过明晰裁判规则、划定权责红线，更好保护消费者权益，优化消费环境。
2025年3月14日，最高人民法院举行新闻发布会，发布《最高人民法院关于审理预付式消费民事纠纷案件适用法律若干问题的解释》及涉预付式消费典型案例，并回答记者提问。最高人民法院民一庭庭长陈宜芳、民一庭副庭长吴景丽、民一庭二级高级法官谢勇出席发布会，并回答记者提问。
中新社北京3月14日电 (记者 张素)预付式消费本是经营者和消费者的“双赢”之举，但在实践中，“卷款跑路”“霸王条款”等问题已成消费堵点和痛点。中国最高人民法院14日对外发布司法解释，旨在回应关切、解决问题。
