淘宝天猫关闭全额退款评价入口淘宝施行了近十年的评价体系，突然迎来重大调整。日前，淘宝发布关于变更《淘宝网评价规范》的公示通知，将于12月16日逐步生效，天猫平台规则也将同步修订。具体变化为，针对已全额退款成功的订单，将不再开放评价入口。
七月份已经过去，八月份已经到来，淘宝的大盘流量正在慢慢的回升，希望大家抓住这个机会，为有一个好的秋收做一个不错的准备。做过淘宝的卖家都知道，有一些客户故意依靠差评，敲诈勒索商家及其可恶，大家都知道一个差评对于店铺的影响有多大了，（有时候几个差评就能让你的店铺直接封店。
对于商家来说，差评既影响转化率又对商品权重和排名有所影响，所以中差评是商家日常中最不愿看到的现象。现在淘宝针对恶意差评以及不合理评价有相关的处理方法，只要掌握相关投诉技巧，便可以降低店铺中差评的危害性。
删除评价方法，百分百成功，天猫C店通用，没有删不掉的评价，外面收费几百块钱一条的方法这几天有会员来问，删除中差评200元一条值不值，基于这个原因，我把我们一直在用的技术方法贡献出来，希望大家今后不要上当！
近日，手机淘宝的改版引发关注，除了加大信息流化，淘宝针对手机淘宝C店评价系统进行了一系列改版，好评、中差评标签不再单独展示，但用户可以在“感觉不佳”标签中查看商家的中差评详情，括号中的数字即为中差评个数。据IT之家向客服查证，淘宝方面表示此次改版后好评、中差评标签不再单独展示，且以后中差评类目将全部集中在“感觉不佳”标签中，但是淘宝并没有取消中差评，用户依然可以给出中差评的评价。手机淘宝中差评“消失”了。记者查询手机淘宝发现，在商品的评价中，的确没有中差评的选项，取而代之的是“质量好”“尺码合适”“版型偏大”“感觉不佳”等描述性标签。
网络购物成为当今生活方式，对于“恶意差评”“同行恶意差评”法律有招没招？广州市荔湾区法院近日公布了一宗因恶意差评引发的索赔案——黑某羊公司、廖某标、森某星公司、德某忆公司均在淘宝网或天猫网上开设了店铺，主要销售沉香及沉香木工艺品，廖某森为森某星公司的法定代表人。
店主在决定做出“掌柜回复”的时候，要先了解“掌柜回复”并不单单给给差评买家的，更多的是给其他后来的潜在买家看的， 因而所有的淘宝差评回复技巧都必须表明卖家一种认真、积极、负责、靠谱、值得信任的态度。 不同差评有不同的差评回复技巧，区分不同差评，一一应对。
