2月14日,美团发文称,结合各方建议,本周将正式在广西部分城市首次上线“超时免罚”试点。在试点区域,将全面取消超时扣款,将众包骑手的“超时扣款”改为积分制度,并辅以支持策略,如培训帮扶新骑手、优化出餐调度和申诉通道,持续改善骑手的配送体验。
工人日报“因为下雨超时几分钟,这单被打了低星,我要申诉一下看能不能通过。”4月10日,记者在北京朝阳区高碑店见到外卖骑手李大亮时,他刚刚结束上午的订单配送工作。看着骑手端APP上的记录,他有些发愁:“半个月里,已经有好几单被给了两三星评价。
近日,美团发布公告称,将在部分城市进行新一轮“取消超时扣款”试点。目前这项规则在我市执行得怎么样?外卖员享受到规则带来的便利了吗?今年27岁的季泽华是一名送餐员,早上9时,他已经来到了集合站点,换上充满电的电动自行车电瓶,收拾好自己的装备,10时30分,季泽华的送餐工作开始了。
封面新闻记者 张越熙去年12月27日,美团公布了八项算法改进举措,其中包括在2025年底前逐步取消骑手超时扣款,推动从负向处罚向正向激励的转变。2月14日上午,记者观察到,美团发布公告称,结合既定工作安排和各方建议,将在广西部分城市进行新一轮“取消超时扣款”试点。
新京报讯(记者秦胜南)12月28日,据美团微信公众号,美团宣布推出八项举措继续改善算法,进一步保障骑手权益。美团在公告中表示,将通过引入培训、积分制等替代方案,在2025年底前逐步取消骑手超时扣款,推动从负向处罚向正向激励的转变。
工人日报-中工网记者 赵欢近日有外卖平台公布“取消骑手超时扣款”新进展,将试点城市众包骑手的“超时扣款”改为积分制度。对此,骑手表示欢迎。对于是否会影响服务质量,专家建议,应沟通协调好各方利益,继续优化向善的骑手算法机制。“有了超时免罚政策,跑单没有以前那么焦虑了!
工人日报-中工网记者 赵欢阅读提示近日有外卖平台公布“取消骑手超时扣款”新进展,将试点城市众包骑手的“超时扣款”改为积分制度。对此,骑手表示欢迎。对于是否会影响服务质量,专家建议,应沟通协调好各方利益,继续优化向善的骑手算法机制。“有了超时免罚政策,跑单没有以前那么焦虑了!
原创 佘颖 经济日报平台经济迈出“反内卷”的第一步:近日,美团宣布将在2025年底前逐步取消骑手超时扣款。根据此前美团外卖的试点经验,今后骑手收到差评、超时等情况的处理方式,大概率将从扣款改为扣分,骑手还可以通过安全培训、模范事迹等加分项来弥补。