“七日无理由退货”规则作为保护消费者权益的重要规则,在网络消费领域发挥着重要作用。3月14日,记者从北京互联网法院召开的“七天无理由退货”案件审理情况发布会上了解到,随着网络消费渠道日益多元化,“不宜”退货商品的范围存在认定难的问题,盲盒等新型商品能否退货成为争议焦点。
中新网北京3月14日电(张钰惠)在3·15国际消费者权益日即将到来之际,3月14日,最高人民法院发布《关于审理预付式消费民事纠纷案件适用法律若干问题的解释》及涉预付式消费典型案例,针对商家“卷款跑路”、“霸王条款”、收款不退等问题作出司法解释。发布会现场。
极目新闻记者 曹雪娇3月14日,最高法举办新闻发布会,发布《最高人民法院关于审理预付式消费民事纠纷案件适用法律若干问题的解释》。会上,最高人民法院民一庭庭长陈宜芳详细介绍了预付式消费过程中消费者七日无理由退款等规定的具体情形。
中新网三亚3月8日电 (张月和)三亚市旅游行业协会联合会8日发布《三亚市住宿业客房预订退订指导意见(试行)》(下称《指导意见》)提出,非法定节假日期间,住宿业经营者、线上预定平台应遵循客房入住前7日以上可无理由全额退款规则;法定节假日(元旦、春节、清明节、劳动节、端午节、中秋节与
《中华人民共和国消费者权益保护法》中规定的“七日无理由退货”规则作为保护消费者权益,增强消费能力的重要规则,在网络消费领域发挥着重要作用。针对“七日无理由退货”问题,今天(3月14日)北京互联网法院发布了几个典型案例。
据央视新闻报道,预付式消费,如办卡、充会员,本是商家和消费者双赢的模式,既能缓解中小微企业的“融资难”问题,又能为消费者带来实惠。然而,现实中却常出现“办卡后商家跑路”“充值容易退钱难”“合同里藏霸王条款”等闹心事,严重损害了消费者的权益,也让商家的信誉受损。
上网购物,收到货时发现不合适、不满意怎么办?很多人都会选择“七天无理由退货”。什么是“七天无理由退货”?它有哪些具体规定?又该如何正确使用这项权利?近日,北京市第三中级人民法院就网购中的“七天无理由退货”发布消费提示,助力消费者安心购物,在遇到问题时能从容应对。
与购买全新的商品相比物美价廉的二手商品越来越多受到消费者青睐但如果商品不满意消费者能否七天无理由退货呢?案情简介吴先生、刘先生均系某网络二手交易平台注册用户。吴先生在该平台购买了刘先生出售的宠物用品,后发现该宠物用品存在质量问题,故在线申请退货退款。
据央视新闻客户端消息,3月8日,记者从三亚市旅游行业协会联合会获悉,当日发布《三亚市住宿业客房预订退订指导意见(试行)》(下称《指导意见》),其中提出非法定节假日期间,住宿业经营者、线上预定平台应遵循客房入住前7日以上可无理由全额退款规则;法定节假日(元旦、春节、清明节、劳动节、
网购可以向商家申请无理由退货但在线下实体店购物支持无理由退货的商家就没那么多了针对这一现状,为进一步保护消费者合法权益、推进线下无理由退货规范开展,日前,推荐性国家标准《售后服务 无理由退货服务规范》(GB/T 44904—2024)发布,将于2025年5月1日起正式实施。
3月8日,三亚市旅游行业协会联合会发布《三亚市住宿业客房预订退订指导意见(试行)》提出,非法定节假日期间,住宿业经营者、线上预定平台应遵循客房入住前7日以上可无理由全额退款规则;法定节假日(元旦、春节、清明节、劳动节、端午节、中秋节与国庆节)期间,住宿业经营者、线上预定平台应遵循
每年的“双十一”购物节后,会迎来一波消费维权的高峰,商家突然不认账?特价商品不能退?赠品有问题该找谁?本期《法律学堂》,邀请上海市闵行区人民法院颛桥法庭王晓华法官和上海中夏律师事务所李董丹律师带大家了解,如何用法律保护好自己的“购物权益”。