11月29日，南都记者从滴滴出行官方微博获悉，就27日夜间系统故障一事，经内部复盘调查后初步确定，这起事故的起因是底层系统软件发生故障。滴滴出行致歉。南都此前报道，11月27日晚间，多位网友反映滴滴App崩溃并显示网络异常，用户无法使用定位及打车功能。
2月25日上午，一些滴滴用户反映，使用滴滴打车时出现打不了车、发布的行程看不到、司机接到乘客后无法开启订单或者行程结束后无法结束订单等情况。“二十多分钟都接不到单，然后退出后就完全不显示了，迟到了！”“我正常打到车了，但是费用从正常45元钱变成了将近90元。
封面新闻记者 蔡世奇7月27日，滴滴宣布升级APP至6.0版本，快车、优享、礼橙专车、豪华车等网约车和出租车统一聚合至“打车”入口，进一步简化叫车步骤。近期宣布独立品牌的青菜拼车，与顺风车、骑车、公交、代驾、金融服务、车生活、跑腿、货运等业务并排在顶部导航，整体标签列表更加清爽。
来源：读特7月27日，滴滴宣布升级APP至6.0版本，快车、优享、礼橙专车、豪华车等网约车和出租车统一聚合至“打车”入口，进一步简化叫车步骤，三步即可出发。各品类价格展示更加透明、方便比价，让用户更快选择合适的出行服务，更快出发。
9月9日滴滴打车App宣布进行了重大更新，从滴滴打车正式更名为滴滴出行。这也并没有出乎我们的意料，随着滴滴最早手机叫出租车业务之后。又前前后后开启了专车、快车、顺风车、代驾、巴士等业务。确确实实再叫“滴滴打车”，从业务上有局限性。而随着本次升级4.
11月27日23时许，滴滴出行官方微博就APP无法使用致歉。滴滴出行称，由于系统故障，今天晚间滴滴App服务出现异常，经技术紧急修复，目前正陆续恢复中。由此给广大用户和司机师傅们造成不便，再次向大家致歉。
