央视网消息:买一赠一,下单送精美礼品,相信不少消费者在网购时都会遇到这样的广告和促销活动。可是下单以后,商家说好的赠品又因为各种理由不给了,该怎么办? 来自广州的陈先生就遇到了这么一件事,网上下单购买商品后商家却拒绝交付促销的赠品,陈先生将商家和网络平台一同告到了法院,要求赔偿。
近日,市民吴先生向春城晚报-开屏新闻反映,他在年初购车时,销售顾问承诺给他的一些赠品,至今迟迟无法兑现,为此,他多次找到经销商沟通,经销商却以“赠品承诺系前任销售顾问个人行为,公司不能为其买单”为由拒绝。消费者购物时商家承诺的赠品受到法律保护吗?
买新能源车,如今成为相当一部分都市人茶余饭后的话题。徐女士去年10月在江苏盐城市大丰区某品牌汽车4S店购买了一辆新能源汽车,这款车买的时候随车赠送了充电桩。但徐女士使用之后发现,赠送的充电桩充一夜电都充不满。
8月25日上午,金海街道消保分会开展了“新消条宣传月”宣传活动。街道营商办携手金海市场所、司法所、综合行政执法队、安监部门等现场为居民解读新消条规范,解答各类消费者问题,进一步优化金海街道消费安全的市场环境,切实维护消费者的合法权益。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国产品质量法》《中华人民共和国民法典》等法律规定,消费者在购买商品或接受服务时,主要享有以下权利:安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、求偿权、维护自身合法权益权、获得知识权、人格尊严权和监督举报权。
“霸王条款”,指的是经营者预先单方面制定好的不公平合同格式条款以及通知、声明、店堂告示等行为。为进一步保护消费者合法权益,近日,广州市市场监管局印发通知,明确广州将全面部署开展2024年合同格式条款监管工作,在全市范围内启动为期五个月的专项整治行动。
记者 王文彬 通讯员 杨洪畔 张燕燕在2023年“315”国际消费者权益日即将到来之际,为积极响应中消协“提振消费信心”年主题活动要求,凝聚社会力量营造保护消费者权益良好氛围,惠民县市场监督管理局、惠民县消费者协会与齐鲁晚报·齐鲁壹点滨州融媒中心联合组织开展惠民县“315”国际消
每年的3月15日是“国际消费者权益日”。这些常见的条款,其实都是霸王条款,可投诉↓↓商品购买特价商品,概不退换;未在规定时期内支付尾款预付订金,不予退还;买一赠一,对赠品不实行三包;本店铺拥有本次活动的最终解释权。
新疆网讯(全媒体记者饶俊华)近日,根据全国消协组织受理投诉情况统计,2024年上半年,全国消协组织共受理消费者投诉782794件,同比增长27.21%。其中包括产品质量、假冒伪劣等问题。本期“晚报融媒·帮您办”律师团刘丽娟律师围绕“网购买到假货该怎么办?