近年来，上海金融监管局积极践行以人民为中心的价值取向，牢固树立“为民监管”理念，不断完善“全流程金融消费者权益保护体系”建设，连续开展“消保专项治理年”“消保深化治理年”“消保规范治理年”三年攻坚行动，用心用情解决人民群众急难愁盼问题，辖内金融消费者权益保护工作迈上新台阶。
近年来，上海金融监管局积极践行以人民为中心的价值取向，牢固树立“为民监管”理念，不断完善“全流程金融消费者权益保护体系”建设，连续开展“消保专项治理年”“消保深化治理年”“消保规范治理年”三年攻坚行动，用心用情解决人民群众急难愁盼问题，辖内金融消费者权益保护工作迈上新台阶。
保险消费往往伴随着复杂的条款和晦涩的术语，又牵涉大量个人信息及资金，因此相关的纠纷甚至违法违规行为屡见不鲜。在3•15国际消费者权益日来临之际，上海金融监管局与上海金融法院联合发布了多件金融消费者权益保护典型案例，为保险消费者、保险公司及相关参与各方敲响警钟，提供了重要指引。
东方网记者马鑫洋3月15日报道：3月14日，在第四十三个3·15国际消费者权益日来临之际，上海金融法院、国家金融监督管理总局上海监管局（以下简称上海金融监管局）联合选编十件金融消费者权益保护典型案例对外发布，旨在强化金融司法与金融监管协同，规范金融市场主体经营行为，提高人民群众对
今天是“3·15”国际消费者权益日，中国消费者协会在京举办“共筑满意消费”主题活动。会上，最高人民检察院与中国消费者协会首次联合发布10件消费者权益保护公益诉讼典型案例，引导各级检察机关和消费者协会（委员会）切实保障消费者合法权益。
国际消费者权益日在“3·15”国际消费者权益日之际，上海检察机关组织全市各级检察院开展消费者权益保护系列活动，聚焦金融安全、食药安全等领域涉消费者权益问题，开展打击治理工作，维护公平有序的市场秩序和放心安全的消费环境。
老年人是金融行业重要的服务对象，也是金融消费者权益保护的重点人群。近日，浦发银行上海分行联合上海银行业保险业纠纷调解中心、上海老年大学发起设立上海地区首个“老年金融消费者权益保护服务站”，让金融消保“零距离”，真正深入老年人群体，为老年人金融权益保驾护航。
为加强金融消保宣传，提高公众的金融安全意识，推动金融知识普及，3月13日下午，由中国建设银行上海市分行指导，中国建设银行上海长三角支行与青浦区委老干部局主办，盈浦街道和青浦公安分局反诈中心协办的“守护夕阳红，金融暖人心”消费者权益保护教育宣传活动在盈浦街道社区党群服务中心举行。
上海一家银行的理财经理违规私自推介销售私募基金，致一位76岁孤寡老人损失100万元。今天（13日）上午，上海市浦东新区人民法院通报2022-2024年涉金融理财产品消费者权益保护案件审理情况，并披露了这起案件详情。
央广网北京3月16日消息（总台记者王吉星 实习生蔡佳佳）据中央广播电视总台经济之声报道，金融借款合同中的“异常条款”、银行员工违规销售非银行代销的理财产品、外卖公司投保骑手“雇主责任险”生争议……第43个国际消费者权益日，经济之声联合上海金融法院，聚焦金融消费者权益保护典型案例推
金融消费专业性强且种类繁多，消费者容易“踩坑”。在2025年“3·15”消费者权益日来临之际，多地金融监管部门发布金融消费者权益保护典型案例，涉及车险购买、股票投资等多方面与日常生活息息相关的内容，帮助消费者防“坑”避“雷”，切实提升消费者金融素养及风险防范意识。
作为2024滴水湖新兴金融年度大会重要组成部分，上海金融法院典型案例发布会暨金融纠纷热点问题研讨会临港新兴金融专场昨天举行，现场发布的20个典型案例涵盖调解、审判、执行等多个环节，案件类型涉及证券、保险、银行等金融领域。
近日，平安健康险上海分公司在“金融教育宣传月”期间开展了系列活动，紧密结合消费者权益保护与金融宣传教育，以多元化的形式为社会大众提供了健康医疗服务，普及金融知识。9月11日，平安健康险上海分公司组织志愿者团队前往青浦区白马塘村，开展了“送医下乡”志愿活动。
全面有效保护金融消费者的合法权益，提高人民群众对金融服务的安全感、获得感，是普惠金融高质量发展的必然要求。随着金融产品不断创新，交易技术更新迭代，交易的专业化、电子化趋势日益明显，克服信息不对称、跨越数字鸿沟在金融消费者权益保护方面的紧迫性日益凸显。
