● 消费者趁着“双十一”在某电商平台自营店购买一台笔记本电脑，可到手发现，电脑表面居然有多处划痕，还有明显的磕碰痕迹，附赠的小音箱也无法开机使用● 在社交平台，有的消费者遇到商家承诺48小时发货，但是7天过去了商家依旧没有发货。
近年，网络购物发展迅速，但随之而来的各种网购消费纠纷也是逐年增加。日前，市民王先生向华商报-二三里资讯反映，他在天猫商城“五星钻豹旗舰店”购买了一辆电动车，到货后发现商品存在瑕疵，后平台判定商家有责任，支持退货且卖家承担退货运费。
据新京报，3月9日，消费者赵先生称在耐克直营店买到了“瑕疵货”。赵先生称在耐克直营店网购了一双运动鞋，到货后发现鞋盒里面放了张纸条，显示“有瑕疵换货”，赵先生随即询问了网店客服，客服回应称：“仓库核实回复发货无异常”。
封面新闻记者 宋潇3月15日，记者从成都互联网法庭获悉，在“315”国际消费者权益保护日到来之际，成都互联网法庭发布7则消费者权益保护典型案例。在一起网购纠纷中，“安华卫浴官方旗舰店”是被告在某电商平台开设的店铺。
海口市民王女士向本报记者反映，她和丈夫12月22日在海南国际会展中心举办的海口家博会现场看上一款样品沙发，销售员表示沙发有两处瑕疵，其中一处破损、一处黑点，售价4200元。“当时我们觉得这个价格可以接受，但收到沙发后经过仔细检查，发现有破损的地方竟达20处。
板材上的部分划痕。(来源：受访者)信网7月27日讯（记者 赵宝辉）刚买完装修材料，还没安装，板材就出现了划痕，这让市民曾女士感觉很糟心。7月13日，她在69饰品的网上商城购买了一款免打孔墙面收纳架。当装修工人打开包装准备安装时，曾女士发现收纳架板材上被划了很多道长痕。
近日，聊城壹粉李先生向齐鲁晚报·齐鲁壹点（报料电话：0531-85193700；报料平台：“壹点帮办”微信小程序）反映称，去年他在聊城顺屹家居广场的顾家家居订购了一套家具，今年6月送货上门后，7月自己无意中发现沙发上有瑕疵，期间售后人员进行了清洁、美容等处理措施，结果更加糟糕，他
近日，吉林的陶先生向澎湃质量观投诉平台（https://tousu.thepaper.cn）反映，他在淘宝“天猫国际探物美国”店铺购买了一件加拿大直邮始祖鸟冲锋衣，实付款为3888.63元。到货后陶先生发现衣服上的logo做工存在瑕疵，想要退换货，但遭到卖家拒绝。
罗先生所购买的电煮锅底部及锅壁图片近日，来自广东阳江的罗先生向澎湃质量观投诉平台（https://tousu.thepaper.cn）反映，他在天猫商城“长虹米之专卖店”购买了一款5L蜂窝钢不沾电煮锅，到货后发现商品存在缺陷，如锅底存在涂层脱落、锅沿磨砂做工差不美观。
核心提示:吴女士在快手直播间购买一款翡翠定制玉镯，到货后，发现玉镯表面带有瑕疵。直播间的毛坯并不是成品，这种类似“开盲盒”的体验带来的不可预测性激发了消费者的购买欲望，翡翠定制直播间在受到消费者追捧的同时，也是争议不断，各种纠纷接踵而来。
上周，澎湃质量观投诉平台（https://tousu.thepaper.cn）收到的餐饮类投诉增多，涉食品安全、强制收取餐具费等。有消费者反映，今年12月7日晚，她在自动售卖机购买了一袋“鲁媳妇”牌泡椒凤爪，但在开袋食用前，发现包装袋里面有一只死苍蝇。
