@刘强东 @雷军 @北京12345 京东上购买的手机有问题，手机退给了商家，京东不给退款，北京12345和12313投诉一个多月了，他们把单子转到北京经开区金融局，北京经开区金融商务局又转到京东客服，京东客服说补助200元，就如此循环。
荣耀方面发回手机侧面划痕的图片(来源：当事人)信网3月28日讯（记者 郑倩楠） 王女士在荣耀官网购买手机，使用一天发现发热严重且掉电快，便选择了七天无理由退货。后续荣耀方面发回一张手机侧面划痕的图片，“没有开箱视频，仅凭一张照片就说是我寄回的手机，现在还拒绝退货。
“七天无理由退货”始终是“尾款人”的定心丸，但“无理由”是否意味着“无条件”？商品出现瑕疵，还能否退货？近日，上海市静安区人民法院（以下简称静安区人民法院）审理了一起网购瑕疵商品退货引发的信息网络买卖合同纠纷案件。
这几天央视炮轰京东，说其自设霸王条款，拒绝退货，具体就是一些商品表标注了“不支持七日无理由退货”，或者没标注用户想退货时候不能退。这个事情可能是个案，但引起了网友广泛的讨论。有的网友说，有的用户就是喜欢买来装一下，然后就不负责任的退货，这样的人就不应该支持。
虽然现在各大平台的保障措施日趋完善，但网络购物各种坑还是很多，绝大多数人会不可避免地买到质量有问题的商品，更令人烦恼的是当我们要求商家退货时，商家会找出各种理由拒绝退货要求，让人即生气又感到无可奈何，那我们该如何正确的维权呢?
信网3月13日讯（记者 赵彦阅）手机作为人们日常生活中使用频率可以说是最高的物品，难免会出现划痕，可就是这样几处不起眼的划痕，可能就成了售后路上的“绊脚石”。因为在使用过程中有了划痕，手机就不能享受免费质保，类似投诉在网络平台上屡见不鲜，有的消费者还因此跟品牌方对簿公堂。
记者从北京互联网法院获悉，近日，该院审理了一起从他处购买的手机“狸猫换太子”成收货手机，要求商家退货的合同纠纷案，法院发现当事人存在故意提供虚假证据、扰乱司法秩序等虚假诉讼行为，对其虚假诉讼行为开出“罚单”。2023年6月，贺某在某品牌官方旗舰店下单购买手机一台。
很多圈友喜欢在网上购买生活用品，收到的商品有问题或者不满意，您是否会选择“无理由”退货，在退货时是否遭遇过商家的拒绝呢？根据消费者权益保护法，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起，七天内退货且无需说明理由。到底什么能退？什么不能退？
