在长达18个月的反复商讨之后，澳大利亚联邦法院终于判决Valve违反《澳大利亚消费者保护法》（Australian Consumer Law），澳大利亚竞争及消费者委员会（Australian Competition and Consumer Commission，缩写ACCC，
游戏太坑爹怎么办？以前玩家只能选择各种吐槽，现今STEAM平台推出了包括：游戏、DLC、内购等产品的退款机制，今后玩家便可通过STEAM上的帮助页面来进行退款申请。但STEAM也对申请退款的游戏做出了如下规定。
Steam作为Valve公司的游戏平台，一直以来在努力给玩家提供便利。从2014年初推行的“预购退款”政策到前几天公布的“无条件退款”政策都是用心良苦。然而，就是这个在6月初推行的“无条件退款”现在引发了一些厂商的不满。
Steam最近出台的退款新政策引发了一轮争议，具体原因是这样：只要游戏时间不超过2小时，玩家在购买后的2个星期内可以“无条件”退款。于是，贪便宜的玩家占了便宜，另一方面可苦了一些游戏开发商，特别是一些独立游戏。
《无人深空》自发售以来负面新闻不断，评价一路向下，玩家们也开始寻求退款的方法。之前数天我们发现零售商开始无视游戏时间对《无人深空》进行退款，不过 Steam 迅速在游戏的购买页面放置了一条提醒，告知玩家《无人深空》的退款政策和其他游戏并无不同。
在Reddit论坛上，有玩家发帖称自己在已经游玩3.7个小时之后，成功申请了游戏退款，需要注意的是，Steam官方通常只会为了购买后2周内游玩时间不足2小时的游戏提供退款，但此前《赛博朋克2077》曾开过先例，也是类似的情况，根本原因还是游戏口碑的崩塌。
速途网6月8日消息(报道 王书民)近日，Steam曾发布的“无条件”退款新政策最近引来了一些独立游戏制作者的唉声载道，尽管这个政策对于玩家而言或许能够得到一致好评，但是也有媒体评论此政策对于一些独立游戏开发者而言却是一次致命的打击。
