中新网南京12月15日电 (徐珊珊)江苏省消保委12月15日公布的快递行业消费调查报告显示,快递运输投递环节问题较多,物流信息更新慢成首要问题。在使用快递过程中,53.79%的消费者遇到过物流信息更新不及时的问题,遇到物品丢失、损坏问题的占48.05%。
央广网北京4月19日消息近日,记者注意到,全国各地均有网友反映,今年3月底以来,韵达快递物流信息停止更新长达十多天,不少包裹被运往某地转运交付中心或分拨交付中心后,物流信息迟迟不更新,或显示因不可抗力因素,包裹可能配送延误或退回。
4月10号,杭州萧山的张先生在淘宝上买了一套中式实木餐桌,下单以后,物流信息一直显示在揽件中。张先生申请退款,结果两三天后,物流说餐桌送到了。“揽件中”三天后思想上“有波动” 运费扣了两千块?张先生说,4月份的时候想买一套中式实木餐桌,打算在“五一”假期招待客人。