来源：新浪证券一年一度国际消费者权益日即将到来，为提振消费信心，推动消费者权益保护协同共治，打造更加安全放心消费环境，新浪财经联合黑猫投诉 【下载黑猫投诉客户端】【投诉入口】平台推出2025年315消费维权活动。
近日，有网友投诉称，蜻蜓FM直播即将停服，其充值了1000多元却不能退，质疑蜻蜓FM存在霸王条款。对此，2月26日，蜻蜓FM方面回应南都记者称，经确认，用户的账户内有剩余的、未使用的虚拟资产都是可以全额退的，但一些具有时效性的如装扮类的增值服务就无法退了。
蜻蜓FM联合创始人兼CEO杨廷皓与喜马拉雅FM联合创始人、联席CEO余建军是在同一天接受了我的采访，那一天正是蜻蜓与喜马拉雅撕逼最疯狂的一天，我可能是最快最直接的访到了当事人。之所以没有直接操作这场撕逼，主要原因很是我所供职刊物的属性。
记者 吴婧近日，黑猫投诉平台出现大量消费维权投诉，让被誉为国内第一音频平台的蜻蜓FM陷入“扣费风波”。经济导报记者了解到，今年以来，黑猫投诉平台出现数百条针对蜻蜓FM的消费者投诉，原因清一色与无故被扣费有关，且被扣费时间多发生在每日凌晨。
3月1日，有网友向新黄河反映蜻蜓FM平台存在涉黄不雅的音频直播内容。1日下午，记者进入“蜻蜓派对房”直播间后，5名主播正通过连麦方式与听众互动，期间多次提到色情暗语，不久后主播将直播间“上锁”，随后直播间里发出不雅声音。
封面新闻记者 雷强10月14日，在第八届中国网络视听大会音频日上，蜻蜓FM创始人、董事长兼CEO张强就“全场景生态赋能音频内容创造者”分享了自己的观点。在他看来，音频平台连接生态端和流量端，可以共同做大音频蛋糕，三方共享资源福利。在万物互联时代，人与场景的联系也将愈发紧密。
伴随科技和资本的聚焦，音频产业正在发生一场深刻的变革。“音频产业正处在时代的风口上。从2014年年中开始，整个行业的用户规模有了一个非常大的跳跃式发展。”4月9日，国内最大的音频公司蜻蜓FM的首席执行官杨廷皓在接受21世纪经济报道记者采访时说。
本报记者 纪佳鹏 北京报道“互联网音频的兴起，是随着移动互联网的大势而兴起。”6月11日，曾任美国视频网站Hulu副总裁、现任蜻蜓FM杨廷皓对21世纪经济报道记者说，在传统的PC互联网时代，声音这个媒体属性并没有得到很好的发挥。
当行业用“三巨头”来形容某三家公司的时候，往往意味着这三家公司是行业的领头羊，并且彼此差距不大。然而这波浪潮中，创业者的思路是围绕“电台”来做，而在盈利模式上，行业并没有好的解决方案，仅仅三、四年后，考拉FM、多听FM、多米电台等产品便先后出局。
