封面新闻记者 喻言3月16日上午，重庆市市场监督管理局发布了对“啄木鸟家庭维修平台曝光问题”的查处情况通报。据通报显示，市场监管部门已对该平台维修工的抽成规则、员工培训、零配件产品质量等情况进行调查，后续将进一步加强该公司涉及问题的调查取证工作。
新京报贝壳财经讯（记者陈维城）针对央视3·15晚会曝光平台乱象，啄木鸟家庭维修平台3月15日晚间发表声明称，问题都是平台责任，成立了专项调查组，将对报道情况进行彻查。彻查完成后我们将第一时间宣布彻查的结果。
3月15日，315晚会曝光了国内最大的家电维修平台啄木鸟家庭维修（以下简称“啄木鸟”）的套路。据报道，啄木鸟宣称在国内300多个城市开展业务，在线接单的维修师傅10万名。但在某投诉网站，啄木鸟的投诉量超过6000条。当晚，啄木鸟发布道歉声明。
3月15日，啄木鸟家庭维修被央视“3·15”晚会曝光“无病乱修、小病大修、乱收费，坑骗消费者”等乱象。当晚，啄木鸟家庭维修回应称，该公司高度重视用户的投诉与反馈，接到报道后第一时间成立了专项调查组，将对报道情况进行彻查。彻查完成后将宣布彻查结果。澎湃新闻（www.
红星资本局3月15日消息，央视“3·15”晚会刚刚曝光了啄木鸟家庭维修平台的多项乱象。对此，啄木鸟官方回应九派财经称，公司管理层非常关注此类问题，针对维修师傅他们有着严格的投诉流程，称已建立“客服登记-专人回访-查实处罚”三级投诉机制，承诺48小时响应，确认属实将会对师傅进行严格处罚。
啄木鸟又被央视点名！啄木鸟家庭维修是目前国内最大的家电维修平台，公司宣称在国内300多个城市都有业务开展，在线接单的维修师傅达10万名之多。据央视315曝光，啄木鸟家庭维修平台在某投诉网站上的投诉量超过6000条。
蓝鲸新闻3月15日讯（记者 陆鹏鹏 徐晓春）2025年央视3·15晚会曝光第三个行业乱象为啄木鸟家电维修。 据央视消息，啄木鸟家庭维修是目前国内最大的家电维修平台，公司宣称在国内300多个城市都有业务开展，在线接单的维修师傅达10万名之多。
来源：【海报新闻】海报新闻记者 孙佃潇 报道3月15日，央视“3·15”晚会曝光了“维修刺客”啄木鸟家庭维修的维修乱象。晚会播出后，海报新闻记者致电了啄木鸟家庭维修热线，其工作人员表示，尚不清楚相关情况，后续公司会在官方平台发布相关公告。
来源：环球网 【环球网科技综合报道】3月16日消息，3·15 晚会曝光了啄木鸟家庭维修平台收费不透明、维修过程中诱导消费、客服推诿责任、平台管理混乱等问题。对此，啄木鸟通过其官方微博发布声明表示，放弃公关，接受阳光下的检验。
中新经纬3月15日电 15日晚间，啄木鸟家庭维修微博发声明称，针对媒体关于平台工程师虚高收费、小病大修、工程师抽佣高、工程师三天上岗等问题的报道，所述问题都是啄木鸟家庭维修平台的完全责任。“我们深感自责和痛心，辜负了广大用户的支持与信任，向所有用户和大众表达最诚挚的歉意！
3·15晚会曝光啄木鸟在家电维修中存在的乱收费、虚报故障等问题后，啄木鸟官方微博随即发布声明称，针对媒体关于平台工程师虚高收费、小病大修、工程师抽佣高、工程师三天上岗等问题的报道，所述问题都是啄木鸟家庭维修平台的完全责任。
央视315晚会曝光维修刺客啄木鸟，啄木鸟家庭维修只开个水龙头收费100元。企查查APP显示，重庆啄木鸟网络科技有限公司成立于2014年12月，法定代表人为王某伟。该公司曾涉多起合同纠纷案件，大多为被告。
极目新闻评论员 吴双建3月15日，啄木鸟家庭维修（以下简称啄木鸟）再回应被3·15晚会点名称，全体管理层决定：放弃公关。声明称，这件事没有公关可做，没有任何解释可以让一切回到过去。公司将每天发布一条整改声明，每天公开一项整改进展，直到所有问题被彻底解决。
