GUCCI方面回应,不管消费者在哪里购买,除非警方联系,否则均不提供任何形式的真伪鉴定服务。卡地亚客服告诉记者,“大陆地区所有门店均不提供鉴定服务,除非涉及经济纠纷报警处理。如果是在卡地亚门店购买的,凭购买凭证可以由门店返回原厂鉴定,但费用比较高,我们一般不推荐。”
奢侈品售后服务有些“拉胯”。近日,有消费者向北京商报记者爆料,近万元的范思哲男鞋上脚数次就出现鞋帮缝线断裂情况,在寻求售后服务时被告知:购买时长超过3个月的产品需支付维修金,甚至需等1个月以上。奢侈品售出不可退货、维修需自费等行为总让消费者徒增烦恼。
暗访杭州10家奢侈大牌:穿运动装逛店会如何2014-08-05 16:01联商网注:虽然这是一篇2014年4月的文章,但是对零售商尤其对奢侈品牌还是有很大的借鉴意义。记者通过穿运动装逛奢侈品店,看看是否能享受“高端服务”?或许,你的包和鞋将直接决定“Sales的热情指数”。
很多喜欢韩国化妆品的妹纸,买韩妆时都喜欢去韩国专柜、免税店,或者找代购,即使有些品牌已经正式进驻中国,而且国内开设有专柜或网店,例如悦诗风吟、兰芝等。除了找代购价格比国内专柜便宜之外,更重要的一个原因是,很多人还认为:韩国原装的比国内的效果更好一点。真的是这样吗?
2月20日,封面新闻、华西都市报推出“追踪到底·315云投诉主题报道”,开通七大渠道,倾听消费者的声音,并集结消费者、企业、相关职能部门共同助力放心消费,提振消费信心,保障消费者权益。活动期间,在封面新闻云投诉平台,收到消费者各类投诉近千例。
双11刚过就有读者在我们的“抠抠福利社”报料,在商场经常可以拿到大牌小样,为自己省了不少钱。事实上,线下美妆专柜掌握流量密码的速度远比想象得快——以杭城一家商场的统计数据为例,今年双11,在化妆品品类中诞生了3个过亿品牌、27个过千万品牌。
桐梓林东路上的“罗记”门面不大,但一进门,亮堂的柜台和柜台里面摆放的几个Hermes、Dior包包就能看出这个小店不是普通的小店,从1997年到现在,“罗记”已经为成都女人洗了数万个包,修补好的包包也不计其数。