央广网北京4月20日消息（总台记者钱成 汤涛 刘帆）据中央广播电视总台中国之声《新闻纵横》报道，近段时间以来，国际黄金价格持续走高，黄金凭借其贵金属的保值特点和投资属性，引发购买热潮。与此同时，黄金首饰类消费投诉也时有发生，主要集中在工艺缺陷、隐瞒克重、虚假宣传、掺杂掺假等。
每经编辑：杜宇16000元买的黄金首饰，不到一个小时，居然跌价35%？这究竟是怎么回事？据上海电视台·新闻坊报道，近日，安徽安庆的一顾客称自己16000元买的黄金没拆封，到家还没有一个小时，拿去店内换款式，店员说需要收35%的折旧费，折算下来大概5600元。
近日，江苏省常州市市场监管局对中国黄金、中国珠宝、老凤祥等企业进行约谈告诫，消息引发关注。对此，4月22日，老凤祥客服向南都记者表示，这是有关部门为规范市场作出的约谈，“并不是说老凤祥存在经营违规行为”。
近日，黄金首饰品牌老凤祥被指清洗手镯时故意蹭掉logo，深陷洗金风波，引发舆论广泛关注。2月27日，老凤祥官方微信对此进行回应：手镯质量合格，相关处理结果得到消费者认同。这到底是是怎么一回事？品牌logo被刮花，是否会影响售后和保值？
中国山东网德州频道4月19日讯4月15日，德州市民段女士拨打本网新闻热线0534-8812345反映称，她4月4日在某商场老凤祥金店买了一个黄金手链，刚刚带了10天，手链就断了，而且发票开的也不是老凤祥的名字，还没盖章，她怀疑买到了假冒伪劣产品。
她说当时柜员说好钻戒证书齐全，一共有两本，但她只拿到了一本。周女士:“偏黄一些，因为它的品质定到K-L，公认标准就是偏黄的，如果有比色尺，就是偏黄最好的应该是在D档因为它有证书，有GIA证书，价格又合适，我才买的。”
5月21号上午，许女士在淘宝店铺上购买了一枚戒指，当天晚上她提出想要退货，被商家拒绝了。许女士购买戒指的店铺名称是“泰和恒美”，她提供了购买记录，商品名称是一长串:黄金女王圆牌戒指999足金高级感满满宫廷复古锆石5G工艺12克左右，实付6500元，付款时间5月21日9点22分。
