一年多来，互联网上出现了很多所谓“外呼”业务的广告，这些外呼公司的核心业务，就是帮助商家向手机用户拨打自己的营销电话，俗称“电销”。这些外呼公司打着“高效触达用户”“精准拓客”等旗号招揽生意，甚至还宣称可以通过AI智能机器人拨打营销电话。
今年央视3·15晚会一共曝光了九大乱象，一是卫生巾、纸尿裤残次料被翻新二次销售；二是一次性内裤不消毒；三是家电维修乱象；四是虾仁添加保水剂增重；五是网贷乱象；六是个人信息泄露；七是“AI机器人营销外呼”灰色产业链；八是手机抽奖套路；九是五金市场公开售卖非标电线电缆。
