来源：大河报 3月11日上午，郑州B12路一双层公交车在中原路地下道(近福寿街)与涵洞上方顶棚发生碰撞，造成车辆受损。当天，有自媒体发布消息称：驾驶该公交车的司机为新司机“无证驾驶”且“科目二为代考”。对此，顶端新闻记者向郑州公交集团核实了解到，该网传消息不实。
【来源：大河报】大河报·豫视频记者 宁田甜 通讯员 朱曼洁12月5日上午11时许，在郑州市索凌路天明路28路公交站牌处，发生了一幕温馨而感人的场景。一位80多岁的老奶奶欲乘坐28路公交车。但因身体不便，上车时显得非常吃力，她双手紧紧拉着门把手，缓慢地上车。
“真是太感谢你们了，这部手机对我来说太重要了，谢谢你们！”7月31日上午，市民相先生拿着锦旗来到了G80路调度室，激动的握着调度员李亚群的手。据了解，7月22日13点左右，乘客相先生在乘坐G80路公交车时下车比较匆忙不慎把手机遗落在了公交车上。
“太感谢你们了，这是春节期间我专程去购买的新书，多亏你们给捡到了！”2月18日，在郑州公交903路调度室里，一位老先生从驾驶员李杰手中接回失而复得的新书后，激动地不停道谢。原来，2月13日下午，老先生乘坐903路公交车时，因赶时间匆忙下车，将自己新购置的两本书遗落在公交车上。
“谢谢你们来帮居民们理发，在5·20这个特别的日子里，向你们说声谢谢了！”5月20日上午，郑州公交第三运营公司的党员志愿者们走进汇东泉社区，为社区居民和公交驾驶员们进行义剪，收到了来自居民的一束束爱心鲜花。
3月12日，话题#双层巴士误入隧道车顶被削 郑州通报#登上热搜。3月11日上午，河南郑州B12路14417号双层公交车在中原路地下道（近福寿街）时，误入地下道辅道，公交车二层与涵洞上方顶棚发生碰撞，造成车辆受损。
为进一步提升运营服务质量，打造优质公交服务品牌，7月30日，第三运营公司一车队开展了“乘客零投诉、服务零距离、工作零缺陷”特色服务培训会，现场邀请五星驾驶员、党员示范岗、优秀班组长等驾驶员代表聚在一起，进行服务技巧知识的学习。
3月12日，在植树节来临之际，郑州公交第三运营公司906路的车长为了倡导市民绿色出行，自费购买了花种、菜种，让每一位乘客感受到浓浓的春意。906路车长宋彩芝的车厢内，在车厢前排位置上面，挂着一个白色的种子自选筐子，上分别标识着满天星、草莓种子、大丽花、大叶香菜等不同植物的名字。
1月6日上午10点10分左右郑州公交驾驶员张培驾驶车辆行走到紫辰路附近时发现一辆银色的私家车冒出很大的浓烟，那个地方来往车辆很多，火势一旦扩大，后果不堪设想，张师傅当机立断便和他的学员一起下去救火。在征得车内乘客同意后，他立即打开双闪，拿起随车配备的灭火器就冲下了车。
9月7日下午，郑州公交S169路调度室内，靳女士打开了手中的锦旗并送给S169路驾驶员宋晓宁，锦旗上“拾金不昧好榜样 传递社会正能量”醒目闪耀，“这也是老太太的心意，幸好是你，不然老人会一直自责。”靳女士说道，事情还要从三天前说起。
她以公交车为舞台，用精湛的驾驶技术和对生活的热爱，演绎着属于自己的不凡故事。她是河南省郑州市公共交通集团有限公司第二运营公司三车队公交驾驶员周喜玲。去年一则“蛇形绕桩过鸡蛋”视频在网络上爆火，让周喜玲成为众人瞩目的焦点，更让广大网友看到了公交驾驶员的高超技艺和敬业精神。
9月4日，一位93岁独自乘车的老人迷路，幸遇细心郑州公交驾驶员胡德超相助，最终经过查找联系上其家人，老人才安全回到了家中。据了解，上午8点50分左右，89路驾驶员胡德超驾驶车辆行驶至通站路公交站上了一位老人，年龄比较大，走路颤颤巍巍的，独自一人乘车便引起了胡德超的注意。
3月4日，郑州突下大雨，35路公交车司机董彬正在给没带雨伞的乘客分发雨衣，一乘客“偷偷拍了视频，希望大家都向这位车长学习。”现场视频显示，一位年轻的公交司机在乘客陆续上车的过程中，一边询问乘客是否携带了雨伞，一边将一次性雨衣分发到乘客的手中，乘客纷纷道谢。
2017年7月4日上午8:18分，在郑州市35路公交即将到达郑汴路英协路的时候。由于一对老夫妻在提着行李袋的情况下从后门上车，公交师傅催促她们赶紧投币。两位老年人在没有站稳脚跟的情况下，有人让位，来不及坐。在急忙找零钱的时候，发生了些争执。
一段名为“郑州公交礼让行人获女孩飞吻”的视频，在网上被热传。当事公交车长接受大河报记者采访时表示，礼让行人过斑马线，是一个司机的分内事，却收到飞吻感谢，他特别激动。专家表示，一个微笑或感激的动作，是对他人善意的一种鼓励。
