面对空前严峻复杂、快速变化的内外部形势，叠加疫情多发频发的严峻考验，在烟台银保监分局的指导下，今年以来，中国光大银行烟台分行紧紧把握贯彻落实国家对金融工作总要求的主线，找准国家金融政策和总行支持措施与区域经济的结合点和切入点，做实增量扩面、提质降本、服务便利工作，尽光大之所能，服务疫情防控和经济社会发展之所需，以实际行动践行金融工作的政治性、人民性。
累计为企业解决问题591个，问题解决率为90.92%；累计为各类企业减免相关费用921.93万元；累计帮扶受困小微企业及个人续贷金额30.32亿元……这些浓缩的数字，是光大银行郑州分行深入开展“行长进万企”的一个个扎实的脚印。
以客户为中心，全力做好金融服务支撑工作，是光大银行信用卡中心开展业务、履行社会责任的着力点。面对多轮疫情冲击造成的严峻经济形势，光大信用卡把为客户纾困解难作为重要抓手，在服务好小微企业、新市民等重点人群的同时，倾听和解决客户需求，不断优化和提升服务水平，彰显了金融企业的家国情怀和责任担当。
来源：人民网－重庆频道人民网重庆12月9日电 (胡虹)近段时间以来，光大银行重庆分行由“无接触”在线金融服务模式向全面线下服务模式转变，聚焦新市民等金融服务薄弱环节，启动服务保障应急预案，推出普惠金融纾困方案，帮助客户在复工复产时期缓解压力、渡过难关，切实践行金融央企的责任担当。
近年来，光大银行以“阳光普惠”为主题，秉承“汇聚阳光，普惠希望”核心理念，坚定落实中央决策部署和监管要求，充分发挥自身优势，源源不断推动“金融活水”流向小微企业“最后一公里”，助力实体经济发展欣欣向荣。
三十岁正青春。2022年是光大银行成立30周年。30年来，光大银行将自身发展融入国家改革开放的洪流，以强烈的责任感和使命感，不断努力、勇于担当，围绕财富管理和民生服务与客户共同成长，为经济社会发展做出了积极贡献。有光的地方，都有美好同在。
