今年6月21日，有网友在人民网领导留言板以“国家能否开放企业固定电话的携号转网”为题向工信部部长肖亚庆留言称，“现在国家开展的移动号码携号转网让人民群众感到非常满意，希望领导也能研讨下固定电话这块能否也同样放开携号转网，您知道固定号码资源对企业来讲也是一种重要资源，很多广告、商品包装等都投入了很多成本，换号对企业来讲成本还是蛮大的，号码已经成为了企业的一种资源，希望领导研讨下电信服务里的这个情况。
浙江绍兴嵊州市的俞春玲女士近日解开了一个困扰27年的心结：1997年，前同事在自己家中寄放一箱私人物品后杳无音讯，27年后她终于通过民警找到了物主陈先生。5月10日，俞春玲告诉澎湃新闻（www.thepaper.cn），陈先生离开嵊州后未与她联系，是因遗失了通讯录，对方很感激她。
图说：营业厅服务人员帮助外籍人士办理业务/采访对象提供新民晚报讯（记者 叶薇）中国电信上海公司聚焦用户体验，推出全新六大服务承诺。从明天开始，宽带免费移机、宽带网龄永久保留、外籍及港澳台人士可办理短期卡、通过“hello老友亭”可享免费通话3分钟等便民服务将落地开展。
电信移机免费，网龄永久保留，“Hello老友亭”可享限时免费通话……3月14日，在中国电信上海公司（以下简称“上海电信”）举办的“城市生活更美好，电信服务再升级--上海电信六大服务承诺”发布会上，上海电信副总经理王立宾发布服务承诺，首次提出网龄永久保留、权益随身等，推出多项普惠服
宽带移机免费，网龄永久保留；政企客户拨打10009享受专席服务，随时办理、查缴、移机、报障……“3·15”来临之际，中国电信上海公司（以下简称“上海电信”）宣布一系列服务承诺，让上海这座宜居城市更有“温度”。承诺中，上海电信首次提出宽带免费移机，网龄永久保留，权益随身。
面向家庭网关使用年限达5年及以上的电信光网宽带用户，免费提供更换服务；面向企业客户提供专属算力体验时长；新型数字基础设施“hello老友亭”不断更新服务内容……今天，上海电信再次升级服务承诺，推出一系列惠民举措。
