至今，网友还没有从西安地铁里那位女士撕心裂肺的叫喊声中回过神。如今，西安通报了“地铁保安拖拽女乘客”处理结果，再次强调女乘客郭某犯错在前，保安迫不得已出手“执法”，但方法简单粗暴，造成恶劣影响，已经被停职调查。
近日，西安地铁北客站（北广场）站外，一名怀抱婴儿、带着两个大行李箱的女乘客神色焦急、行动艰难。在此巡视的西安地铁保护执法队员田洋、计春艳发现情况后立即上前。据了解，该乘客要搭乘高铁前往北京，所购买车次距离发车时间仅剩10分钟，眼看要赶不上火车，女乘客急的直掉眼泪。
市民李女士作为一名护士，每次上班乘坐地铁从6号线西安国际医学中心站出站时，总能看到一堆“黑摩的”司机里外三层的围在地铁口附近，不停的询问来往人员是否需要乘坐其“摩的”，有时即使你明确表示不需要，依然会有几个司机前赴后继的对你继续展开询问攻势，令人不胜其扰。
群众利益无小事，举手投足皆是情。“夏季治安打击整治行动”开展以来，西安市公安局地铁分局结合地铁区域治安规律特点，在狠抓安全防范工作同时，始终把爱民、亲民的暖心举措融入至工作细微之处，“防范＋打击＋服务”多措并举，共同保障西安地铁持续安全稳定。
5月8日，市民拨打华商报24小时新闻热线029-88880000反映，从湖南来西安旅游，在地铁3号线内遇到有人说自己刚创业，要求大家扫码，不理还一直纠缠，不胜其烦，希望地铁加强管理，不要让闲杂人在车厢内推销。
阳光讯（记者 郭璟霖）为深入推进“夏季行动”和“电动自行车、摩托车及三轮、四轮车违法载人、违法超员”专项整治行动，进一步净化道路交通环境，全力预防道路交通事故发生，护航开学季全市道路交通安全，西安公安交警联合公安地铁分局、城管部门，于9月1日开学第一天，在全市范围内的重点地铁站点
8月7日市民投诉，西安地铁5号线汉城南路站D口外，上下班期间经常有小商贩占道经营，还有一家裁缝店，早上经常用垃圾堵路。8月7日华商报向西安市莲湖区城市管理和综合执法局发函咨询后，8月16日收到回函称，到投诉后，土门街办法中队立即对该处流动摊贩进行整治。
最近，陕西西安有多名市民在网上发帖称，自己乘坐地铁时遇到一名黑衣男子，这名男子举止怪异，令周围人感到有些不安。市民反映，这名黑衣男子看到座位也不坐下，只是背靠扶手，将头埋得极低，时不时会发出声音。在地铁行进过程中，该男子多数时间是低着头的，只是偶尔抬头环顾四周，但目光呆滞。
