近日，西安地铁一名女性乘客因与他人发生争执，被地铁安保人员强制拖离车厢。据报道，西安地铁客服人员9月1日回复记者称，此事仍在进一步调查处置中，目前地铁方面也关注到了网络舆情，至于后续是否处置相关工作人员将会进一步通报，“我们后续也会给大众一个交待。”
这两天，陕西西安地铁保安拖拽女乘客一事引发诸多关注。8月30日“地铁保安拖拽女乘客”发生后，西安市高度重视，迅速成立由市纪委、市公安局组成的调查组，现将有关调查和处理情况通报如下:西安市公安局通报:8月30日16时55分，郭某乘地铁三号线行至青龙寺站时，因其接打电话声音较大，对面乘客陈某提醒其注意言行，随即两人发生口角，并引发轻微肢体冲突。
8月30日“地铁保安拖拽女乘客”发生后，西安市高度重视，迅速成立由市纪委、市公安局组成的调查组，现将有关调查和处理情况通报如下:西安市公安局通报:8月30日16时55分，郭某乘地铁三号线行至青龙寺站时，因其接打电话声音较大，对面乘客陈某提醒其注意言行，随即两人发生口角，并引发轻微肢体冲突。
交汇点讯 近日，西安地铁保安拖拽女乘客事件在网上引发热议。9月2日，西安通报“地铁保安拖拽女乘客”处理结果，通告引发部分网友疑问，保安的工作尺度、职责边界到底在哪里？在我国，与保安公司、保安人员、保安服务的有关行为是有法可依的！
在2021年8月30日，陕西省西安市，一女子在地铁三号线与人发生争执，被安保人员拉下车强烈反抗，因其强烈反抗，导致其衣服被扯坏，衣不蔽体，在31日，西安市轨道交通集团有限公司运营分公司在微博上发布“情况说明”，由于其模糊的回应，不但没能止息争议，反而进一步造成了舆论的撕裂…
近日，西安地铁安保人员执法不当导致女乘客多处走光一事在网络中引起热议，事发后有多名女生自发在事发地铁中举牌抗议，“地铁声明避重就轻”、“严禁恶意包庇”、“我是西安人，等西安地铁一个道歉”等字样，9月5日，一名网友称自己一位在地铁中举牌抗议的朋友被警方带走。
记者注意到，今年6月西安地铁保安亦有被投诉咒骂乘客的记录，当时西安地铁回应称，将加强对各安保公司的监管力度，督促其严格落实安保人员服务培训工作，切实提升安保人员的服务意识及综合素养。而此次事件关联的保安公司，全国范围内有16家分支机构。
西安警方也发布通报称，乘客郭某（女）、陈某扰乱地铁公共秩序的行为，情节轻微，由公安机关给予批评教育。涉事保安拖拽女乘客，工作方法简单粗暴，但尚不构成违法犯罪，责令其所属保安公司对其予以停职并依规调查处理。
