近日，来自广东的黄先生向澎湃公众互助平台“服务湃”（www.tousu.thepaper.cn）反映，今年4月，他购买的萤石c6c摄像头在使用过程中，发现许多基本功能需要额外付费。其中下载视频每次只能下载5分钟的片段，同时下载超过4个视频必须开通视频会员服务。
问题1.萤石云视频添加好友在哪里？回答：萤石云视频添加好友操作方法是，打开萤石云视频，点右下角-我的，在弹出的界面上，点击-我的好友。问题2.萤石云视频添加好友失败？回答：添加好友失败，是你点击添加了，但是对方没有验证通过。
