身份证是每个人的身份证明，重要性不言而喻，但是有一位老人，身份丢失了四十年。这四十年来，他打工不易，回乡受阻，一直没有什么好方法解决。他终于开口向民警求助。2020年5月份，鹤岗市公安局向阳分局光明派出所来了一名老人向民警求助。
“有困难，找社区!”面对楼内污水主排水管道坍塌、排污拥堵、污水外溢情况一筹莫展时，丰台区六里桥南里社区小井润园二区管理办主任彭宝林脑中闪过社区党委书记卢群杰常说的这一句话。“书记，情况紧急，您这边能帮忙想想办法吗？”彭宝林拨通了卢群杰的电话请求帮助。
