关键是信息没有提及到车牌号和司机的相关信息，一时间令当地交通运输部门似乎无从下口查找违法车辆。新京报记者对此事进行了追踪报道，根据广州交通运输局执法人员调查反应，“车辆是有证的网约车，我们追踪到车辆控制司机，再对司机调查取证，然后立案，鉴于司机有诈骗嫌疑，我们将车和司机移交给石壁派出所作进一步处理。”
2月25日晚，广州市公安局番禺区分局发布警情通报。全文如下：2025年2月22日，广州番禺警方接到事主蔡某报警求助称，其于2月21日14时20分在广州南站一公寓门口打车至目的地共18公里，被司机收取581元。
南都讯 记者韦娟明 任磊斌 黎湛均 通讯员交通宣 近日，有乘客反映，在广州南站外乘车，18公里路程被司机收取581元。2月25日，南都记者从广州市公安局番禺区分局获悉，涉事司机劳某涉嫌敲诈勒索，已被作出行政拘留十日并处罚款五百元的处罚。
据报道，近日，大学生小蔡从广州南站打车回广州大学，18公里路程被要价581元。当事人将此事发到社交媒体后获得关注，广州市交通执法部门联合公安部门跟进查获涉事车辆和涉事司机，对其涉嫌道路客运违章行为予以立案处理并将根据相关法规进行处罚，其他违法行为由公安部门进一步调查处理。
