3月15日晚，央视“3·15晚会”曝光了大数据“获客软件”窃取消费者隐私信息的相关行为。其中，知名连锁品牌拜博口腔被曝购买非法获客软件“火眼云”。上游新闻记者调查发现，拜博口腔所在的口腔行业，近年来因电话骚扰在市民服务热线12345上投诉量激增。
近年来，人脸识别逐步渗透到人们生活的方方面面，给人们的生活带来便利的同时，个人生物信息保护的话题也日益凸显。特别是一些经营者滥用人脸识别技术侵害个人合法权益的事件，引发社会公众的普遍关注和担忧。此次最高检发布的典型案例中，就有3起案件涉及一些场所过度或者强制采集人脸信息的问题。
今晚央视3·15晚会再度聚焦骚扰电话产业链，揭露外呼公司利用AI机器人实施电销的违法行为。据调查，这类公司以"高效触达用户"为名，通过智能机器人实施营销电话拨打。其技术特征包括：采用真人录音合成声音，通过预设关键词触发话术回复，实现24小时不间断外呼。
“这里是上海种植牙口腔医院，请问你有没有牙齿方面的需求……”连续几个月来，大量上海市民频繁收到以上述话术开场的骚扰电话。据媒体调查，有企业专门负责广泛拨打电话，“挖掘”出有需求的市民，再将这些市民信息出售给合作的民营口腔诊所，以便进一步营销邀约。
“这里是上海种植牙口腔医院，请问你有没有牙齿方面的需求”……最近你有没有接到过这样类似的推销电话？上海12345市民服务热线近期收到了大量投诉，市民们不堪其扰，“就像闹钟一样，每天都能收到一两个电话”“已经反复表示拒绝没有需求，骚扰电话仍然会持续不断地打进来”。
原标题：对利用AI进行电话营销骚扰需打准“七寸”“这里是上海种植牙口腔医院，请问你有没有牙齿方面的需求？”近期，很多上海市民接到同样话术开场的骚扰电话，对面清一色的AI语音。记者调查发现，这些骚扰电话背后是相关企业运用人工智能技术推出的“AI外呼”系统。
吴女士是长沙茵美齿科麓谷店的负责人。10月31日，她遭遇了一件怪事：她拨打一款地图APP上登记的自家门店号码，但接电话的人不是门店员工，并让吴女士去距离门店不远处的爱齿邦口腔（麓谷）门店办理相关业务。吴女士怀疑，自家门店信息遭到了恶意篡改，从而引流到同行门店。
央视3·15晚会于3月15日20点在央视财经频道现场直播。今年3·15晚会聚焦“共铸诚信 提振消费”主题，关注了食品安全、公共安全、金融安全、数字经济等领域侵害消费者权益的违法行为。不仅是央视3·15晚会，在3月15日前夕和当日，全国各大媒体也纷纷曝光了多种消费乱象。
