出品 | 虎嗅商业组作者 | 李玲“我们确实还有太多细节的工作没有做好。”外卖系统问题引发舆论震荡三个月后，12月17日的骑士节上，饿了么副总裁刘歆杨称。无论是行业通有的系统性问题，还是市场份额危机显现的竞争困境，对试图得到这些问题答案的人来说，在这里什么都得不到。
近日，阿里系外卖APP“饿了么”因随机给用户免单而数次冲上了热搜。饿了么本次活动从神秘到热闹持续了两天，第三天就开始基于用户体验呈现出动作变形:一分钟的免单时间里，开始陆续有网友在社交网络写消息表达不满，他们吐槽在规定的一分钟时间里无法提交订单，临门失去参与“抽奖”的机会。
这两天，许多人的朋友圈被《外卖骑手，困在系统里》一文刷屏，“外卖行业如何成为高危职业”也登上热搜。今日凌晨，“饿了么”官宣会尽快发布新功能。在结算付款的时候增加一个“我愿意多等5分钟/10分钟”的小按钮。
一个OTA平台钻石贵宾客户，通过APP订购的近三千元客房，离开酒店时，才发现酒店的实际挂牌价仅1377元，连APP上一半价格都不到…这种“差异定价”潜藏在每一个我们熟知的APP中，彷佛早成了某种“算法黑箱”，专门吞噬熟客。
加入人人都是产品经理【起点学院】产品经理实战训练营，BAT产品总监手把手带你学产品概览体验环境：APP版本：v5.2.1体验人：王群松操作系统：Android 5.0.1背景生活节奏的加快，学习生活压力的增大，使得人们的可支配时间越来越少。
前不久，“手机二次放号”的话题登上热搜，有关“App换绑难”的问题引发网友热议，北京青年报记者实测市面上常用的21款App发现，各App的换绑标准因账号属性不一致，“二次放号”绑定相关App仍然存在一些问题。
一直跃跃欲试“去支付宝化”的美团率先发动奇袭，“幸福二选一”的外卖平台市场，要变天了?29日起，陆续有网友反映，自己在使用美团支付时发现，美团月付和银行卡支付占据优先位置，不再显示支付宝支付，而微信支付和Apple pay还在支付选择列表上。
前不久，“手机二次放号”的话题登上热搜，有关“App换绑难”的问题引发网友热议，北京青年报记者实测了市面上用户常用的21款App发现，各App的换绑的标准因为账号属性并不一致，“二次放号”绑定相关App仍然存在一些问题。
随着智能手机的普及，如今人们可以通过手机注册各种软件来使用，可能连你都不清楚，自己名下有多少关联软件了吧？那些注册后不经常使用的软件有没有必要解绑呢？最近，“一证通查”系统进行了升级，通过它可以查询本人名下手机号关联的互联网账号多达25款。
明明已经取消了自动续费，怎么还是扣钱了？近日，市民丁女士向民声直通车倾诉了她遇到的烦心事。去年9月，她开通了百度网盘的季度会员，随后立刻关闭了自动续费。可到了12月底，她还是接到扣费68元的消息，被迫续上了下一季度的会员。这是怎么回事？
