物业是指有价土地及土地附属物，包括商业大厦、住宅楼宇、厂房仓库、共用设施及建筑地块等。物业管理是指物业管理经营人受物业所有人的委托，依照国家有关法律规范，按照合同和契约行使管理权，运用现代管理科学和先进技术，以经济手段对物业实施统一管理，并为居住者提供高效、周到的服务，使物业发挥最大的使用价值和经济价值。
新京报讯 （记者张建）3月20日，中指研究院发布行业首份《物业管家发展白皮书》（以下简称《白皮书》）。《白皮书》以万科物业为蓝本，借鉴行业头部企业的实践经验，指出以管家为抓手，通过专业的管理人、统一的服务标准、创新的服务内容破解民生难题。
3月20日，中指研究院发布了行业首份《物业管家发展白皮书》，这份白皮书以万科物业管家为样本，对物业服务展开了抽丝剥茧的研究，讲述了万科物业如何以管家为抓手，与业主构建起更深层次的“精神链接”，从而开启美好社区的“幸福门”。
10月28日，万科物业发生企业名称变更，由“万科物业发展有限公司”更名为“万物云空间科技服务股份有限公司”，法定代表人仍为朱保全。事实上，从“万科物业”到“万物梁行”，再到“万物云城”，以及刚刚更名的“万物云空间”，万科物业已经完成了上市所必需的组织框架、业务版图乃至品牌矩阵的搭建。
