准确快速判断机顶盒故障是解决问题的关键,我根据在机顶盒维修过程中遇到的问题,结合实际,跟领导和同志们探讨一下机顶盒故障及解决方法,估计很多同志都遇到过这些问题,也有相应的解决方法,在此我算是总结一下。或许在讲的时候有失误的地方,请同志们批评指正。咱共同学习、共同进步。
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常见故障一:机顶盒—黑屏处理方法:1、关闭机顶盒电源重启,开机后如无效,观察机顶盒面板是否有数字显示,有,则检查视频线是否连接可靠,电视机是否切换到所对应的视频状态(AV1AV2 AV3),仍无效:则检査智能卡是否插错,然后关机重启。
大家可以看到机顶盒上面的端口依次是电源口,HDMI端口,IV端口,网线端口LAN口,电源相信大家都不会插错,那么HDMI口是高清口是和电视连接的,IV口是普清口也是和电视连接的端口,现在大家都普遍使用的是液晶电视,所以连接HDMI口就可以了,HDMI口连接观看更清楚一点,IV口连接比较模糊,这两个端口连接一个就好,网线LAN口是和光猫连接的,一根网线,一端插机顶盒LAN口,一端插光猫ITV口,如果是两口光猫那么就要插百兆口,这个是电信机顶盒专用端口,千万不能插错,错误就会导致机顶盒无法观看哦。
最近,宝湖花园小区的陈女士反映,之前在中国电信金宇名庭营业厅购买的网络电视机顶盒,突然出现故障,叫来维修人员后却被告知,这是普通网络机顶盒,并非电信iTV专用机顶盒,无法修理。“为啥在电信营业厅买的机顶盒,人家不给修呢?”陈女士不解。