准确快速判断机顶盒故障是解决问题的关键，我根据在机顶盒维修过程中遇到的问题，结合实际，跟领导和同志们探讨一下机顶盒故障及解决方法，估计很多同志都遇到过这些问题，也有相应的解决方法，在此我算是总结一下。或许在讲的时候有失误的地方，请同志们批评指正。咱共同学习、共同进步。
文章有点长，但是很耐用哦！更多宽带资讯，微信搜索 “宽带君”，宽带君洗干净等着你呢！最近发现很多小伙伴会留言给我不是为了找对象而是在找对象的途中就已经出现错误了...宽带错误今天宽带君就给大家总结一下宽带错误码的含义以及如何解决咱们这就开始吧！
常见故障一：机顶盒—黑屏处理方法：1、关闭机顶盒电源重启,开机后如无效,观察机顶盒面板是否有数字显示,有，则检查视频线是否连接可靠,电视机是否切换到所对应的视频状态(AV1AV2 AV3)，仍无效：则检査智能卡是否插错，然后关机重启。
大家可以看到机顶盒上面的端口依次是电源口，HDMI端口，IV端口，网线端口LAN口，电源相信大家都不会插错，那么HDMI口是高清口是和电视连接的，IV口是普清口也是和电视连接的端口，现在大家都普遍使用的是液晶电视，所以连接HDMI口就可以了，HDMI口连接观看更清楚一点，IV口连接比较模糊，这两个端口连接一个就好，网线LAN口是和光猫连接的，一根网线，一端插机顶盒LAN口，一端插光猫ITV口，如果是两口光猫那么就要插百兆口，这个是电信机顶盒专用端口，千万不能插错，错误就会导致机顶盒无法观看哦。
最近，宝湖花园小区的陈女士反映，之前在中国电信金宇名庭营业厅购买的网络电视机顶盒，突然出现故障，叫来维修人员后却被告知，这是普通网络机顶盒，并非电信iTV专用机顶盒，无法修理。“为啥在电信营业厅买的机顶盒，人家不给修呢？”陈女士不解。
