8日,海南三亚市旅游行业协会联合会发布《三亚市住宿业客房预订退订指导意见(试行)》,自8日起试行,试行期一年。《指导意见》明确——非法定节假日期间,住宿业经营者、线上预定平台应遵循客房入住前7日以上可无理由全额退款规则。
中新网杭州7月22日电(郭其钰 杜敏瑷)出游时提前预订的民宿能否退订?退订时预付款能不能退?针对这一民宿行业常见的消费纠纷,浙江省舟山市中级人民法院日前出台试行规定,明确消费者因不可抗力取消订房并能提供有效证据的应予全额退款、下单后30分钟内退订的应予全额退款等。
在“3·15”国际消费者权益日前夕,作为度假旅游最热门目的地的三亚开始试水住宿业退订新规。3月9日,在海南三亚市旅游行业协会联合会发布《三亚市住宿业客房预订退订指导意见(试行)》(以下简称《指导意见》)后,三亚多家酒店、民宿均表示将会积极响应。
由此,三亚旅文局牵头有关旅游专业协会,加强与预订平台和酒店民宿的沟通协调,全力化解游客、OTA、酒店民宿之间的利益冲突,组织成立酒店退订专班,制定《三亚市住宿业退订专班工作组细化工作方案》,指导预订平台和酒店民宿安排专人专责,简化各环节退订手续,在实践探索过程中,形成了《旅游住宿业“政会企”三级高效无忧退订机制》。
8日,新疆举行疫情防控新闻发布会,介绍有关情况。中新网乌鲁木齐8月8日电 8日,新疆文化和旅游厅副厅长燕乃敏在新疆疫情防控新闻发布会上称,对于因为疫情原因需要退订酒店民宿的游客,各经营企业不得以“预付款不退”或“扣除定金”等名义拒绝相关要求,要无条件全额退款。
3月8日,记者从三亚市旅 游行业协会联合会获悉,当日 发布《三亚市住宿业客房预订 退订指导意见(试行)》,其中提 出非法定节假日期间,住宿业 经营者、线上预定平台应遵循 客房入住前 7 日以上可无理由 全额退款规则;法定节假日期 间,住宿业经营者、线上预定平 台应遵循客房入住前
目前,西安地区火车票可以免费退票,多个旅游平台推出西安地区酒店民宿免费退订政策。根据西安铁路客户服务中心发布的消息,自2021年12月23日0时起,旅客在车站,12306网站等各渠道,办理2021年12月22日24时前,已购乘车站为西安地区车站的各次列车有效车票退票时,均不收取退票手续费。
日前,广东省消保委组织开展“在线旅游平台酒店预退订规则调查”发现,四成酒店预订后不可撤销。那么,上海的酒店、宾馆、民宿等住宿产品退订规则如何?是否也存在很多完全不可取消的规则?近日,记者调查发现,不少酒店会推出相同房型绑定不同退订服务的产品,退订规则严苛的往往也价格更低。
随着假期临近,在线订房逐渐火爆。部分消费者行程有变,需要退订酒店房间,部分酒店和平台却会以“已事先告知不可取消”为由予以拒绝。近日,集美四家民宿就因利用格式合同条款拒绝退订客房,侵害消费者合法权益,被市场监管部门责令整改。
北京商报讯(记者 吴其芸)8月1日,针对北京暴雨等极端天气影响,多家民宿平台推出相应的退改政策。据途家民宿消息,凡7月31日(不含)前在途家平台预订北京门头沟、怀柔、房山区域的民宿,且入住日期在2023年7月31日(含)至8月1日期间的未入住订单,可支持免费取消。
嵊泗是我国唯一国家级列岛风景名胜区,游客慕名前来。因地处离岛,交通易受天气以及票务紧张等客观因素影响,旅客出行存在不确定性,民宿退订房纠纷多发。上海的陈先生来嵊泗游玩后流连忘返,和民宿老板约定“过些天再来住你家” ,并当场支付1000元定金预定2023年4月15日海景房5间。